【大紀元10月05日訊】（大紀元記者畢儒宗編譯報導）美國行動電話公司Verizon Wireless週日宣佈，將退還1,500萬名用戶總額9,000萬美元的錯誤收費。這是美國史上最大的一次電話通訊公司退費行動。
Verizon公司與聯邦通訊委員會（FCC）就這一消費這抱怨已經進行了談判，這一退費行動可能是雙方達成和解的前兆。
據了解，大批Verizon的手機用戶抱怨，他們沒有利用手機傳資料或上網，但Verizon卻向他們收費。Verizon將在十月份的帳單上退給客戶2~6美元不等的費用，如果客戶已經離開Verizon，將會受到一張退費支票。
在聲明中，Verizon表示，這些客戶因為不小心按了上網的鍵，或因為手機內一些應用程式自動上網，該公司將會退費。
在過去三年間，FCC接到了數以百計Verizon公司消費者的投訴，消費者抱怨他們根本就沒有使用手機，或按錯鍵，都會被收費。《紐約時報》也曾經報導過這些抱怨，不過都被Verizon公司漠視。
據了解雙方談判進展的人士表示，除了退費以外，FCC可能還將對Verizon處以罰款，因為該公司違規收費，以避免該公司或其他公司在未來犯同樣的錯。
