德國消費者組織警告網絡陷阱

孩子上網玩遊戲惹出賬單,家長該怎麼辦?

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【大紀元4月18日訊】(大紀元記者鄱迎德國報導)德國人上網的時間越來越多,網民的隊伍也日漸壯大;不過,網絡上有很多陷阱,稍不留神,就會惹出麻煩。多特蒙德一個6歲孩子的父母近日便收到一個律師事務所的警告信,要其限期交138歐元,原因是他們的小孩下載了某公司的軟件。

孩子的父母找到消費者保護組織尋求幫助,那裏的工作人員介紹說,這是一個陷阱,這些人用通常免費的地圖功能或者菜譜吸引網民,然後收取費用。但是消費者可以保護自己,收到賬單,不必驚慌,應立即提出反對意見,而且是通過掛號信並保存回執。因為對方必須證明:

一、當事人的確簽訂了合同,自己確認了兩次;
二、當事人收到了確認信;
三、提供服務的一方給當事人介紹了如何取消合同的事宜。

如果沒有上述步驟,那麼什麼人寄了什麼信,都不必放在心上。具體到本案例,那個6歲的小孩是絕對不可能不經過父母同意簽訂什麼合同的。

下面是幾個聯邦州消費者中心的電話,注意,這些電話都是需要額外付費的電話

北威州:0900 1 89 79 69
巴伐利亞州:09001 89 22 93 76
巴符州:0900 1 77 444-1
柏林:0900 1 8877-100
漢堡:040 24 832-107
黑森:01805 97 20 10
萊法州:09001 77 80 80 1
薩爾州:0681 500 890 (http://www.dajiyuan.com)

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