美創意「關懷」咖啡館 吃到飽!隨意捐!

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【大紀元6月6日訊】(大紀元記者睿民編譯報導) 走進位於聖路易斯市區的Panera 關懷咖啡館 (Panera Cares Cafe),您可以挑選任何想要的餐飲,最後不用結帳,而是自由樂捐。這是美國好心社區 (Kindness Community)所提供的新式的樂捐與志願服務,這種新概念餐廳也在當地形成一股風潮。

Panera創立於聖路易斯,薛琦(Shaich)二十多年前買下Panera的時候,僅僅有19家連鎖,如今已成長到1400家連鎖,年營業額超過28億美元。56歲的薛琦,於今年五月毅然地使用了一個全新的概念,做了連鎖餐館從沒嘗試過的實驗,將原Panera所屬位於聖路易斯市區的餐館改成非營利性的餐館,名為聖路易斯麵包公司關懷咖啡館(Saint Louis Bread Company Cares Cafe),並開啟了他的新生涯。

走進餐廳時,會看到入口處的標牌寫著︰「吃到飽!隨意捐!」付不起的人可以當志工。當店裡有出納員時,他們不收錢,僅僅交給每個客戶一張收據,上面清楚列出所飲用的餐點在其他Panera麵包坊的計費。 收據引導客戶將錢投到樂捐箱,店裡有5個樂捐箱;也可用信用卡樂捐。

薛琦考慮將非營利性的Panera基金成當成一個大計劃來運作。這位企業家說:「期望只要有Panera的社區都能運作Panera非營利性基金!」

他計劃在未來6個月以內,於另外兩個城市再開兩家非營利性咖啡館,目標在全國設立數百個以上的Panera 關懷咖啡館。 但首先,第一個試點必須能成功。

薛琦說道:「這像是一場人性的考驗」,當你知道捐的錢將用來訓練那些令人擔心的年青人、或用來救濟飢餓的人們時會怎麼做? 雖然,多年來他一直夢想著這樣做,但他也坦言,任何客戶雖沒有壓力一定要樂捐,但如果沒有人樂捐,這個非營利性的概念也不可能持久。

至於這個新概念是否能行?WD Partner餐飲顧問公司副總裁丹尼斯‧隆巴迪認為:Panera會起到一定的影響,使人們起而傚尤。他說:「這不只是Panera的一小步,而是整個餐館業向前的一大步!」

雖然也有專家持反對意見,認為此種經營模式難以生存下去,但Panera 關懷咖啡館確已在鹽湖城、丹佛和新澤西高地公園等地,創造了亮眼的業績。

薛琦說道︰「我生活的核心價值是創新。而現在,我可以站在我的事業基礎上,對這個世界產生有意義的影響!」
(http://www.dajiyuan.com)

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