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木地板「價格戰新品戰」引發惡性競爭

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近日,繼大規模的「價格戰」、「新品戰」之後,木地板業又掀起一股來勢頗大的「服務大戰」,各知名品牌紛紛打出服務牌。業內人士指出,隨著越來越多的木地板品牌加入「服務大戰」,木地板業有望以一個拼服務、拼質量為主導的營銷新時代,迎來行業的新一輪良性競爭與有序發展。

服務缺失成木地板業瓶頸

近年來,在房地產投資大熱帶動下,我國建築裝修業發展快速,木地板也隨之急速發展。但因為產品技術含量不高、投資要求不高、行業門檻低,各地木地板生產線紛至而起,單強化木地板品牌一下子就冒出上千個。

市場的過度膨脹引發品牌間的無序競爭,「價格戰」隨之而起。互相壓價的結果,致使木地板品質難有保障,消費者的合法權益更時常受損。良莠不齊的品牌和千差萬別的質量更讓消費者莫衷一是,嚴重影響市場消費信心。

目前,許多木地板的銷售服務水平卻仍停留在極簡單的層面,不少木地板品牌在備貨、安裝及售後服務等方面都存在許多問題。

樹「全程服務」成行業規範

值得注意的是,不管是「六環」也好、「五心」也罷,縱觀聖像、升達、正泰等木地板品牌所推出的各種「服務」,無不是貫穿售前、售中、售後三階段的「全程式服務」。隨著服務大戰的打響、行業服務意識的提高,時下各木地板品牌相繼推出的服務模式,有望形成木地板行業的「服務規範」。
 「服務戰」令業界再煥生機

業內人士指出,木地板業的這一場「服務戰」並非空穴來風,「服務戰」的打響,將令木地板業再煥生機。對木地板企業來說,「服務」牌的打出,將更能在同類產品中與競爭對手拉開距離,獲得更大的生存空間。

文章來源;www.99shishang.cn久久時尚流行網

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2010-07-29 4:52 PM
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