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消費者報告新服務 保證報價等於成交價

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【大紀元7月25日訊】(大紀元記者余山編譯報導)消費者報告雜誌新推出一項新服務,據稱可為汽車消費者向經銷商獲得保證的車價報價,同時也不會受到推銷員持續的電話和電子郵件詢問。由非盈利組織消費者協會所擁有的消費者報告雜誌,長期以來汽車消費者經常地瀏覽該雜誌網站ConsumerReports.org上的汽車評論與評比,並作為購車前主要的參考資訊來源,因此對汽車消費者的購車決定頗具影響力。

在互聯網上選購汽車有時有些難度與不可預料性,比如你雖然可以向汽車經銷商詢問簡單的車價行情報價,但得到的經常是僅能做為參考車價,因為該報價與最終購車時須付的車價可能有相當出入。

目前很多汽車商也都有通過網站服務,提供購車族當地就近經銷商的車價報價。消費者報告雜誌表示它的車價報價服務與眾不同,兼具保障消費者的隱私與提供消費者報價價格保證兩項特色。對與汽車相關的網站而言,車價報價服務是它們很主要的一筆收入來源。一般而言,經銷商願意付費以取得消費者對使用車價報價服務的相關資料,包括消費者的聯絡資料與所感興趣的車款等。

消費者報告雜誌則不採行已上通則,不會隨意將消費者使用車價報價服務的相關資料提供給願意付費購買的經銷商。取而代之的是消費者不僅可以得到經銷商已預先同意的成交車價與如現金折扣等相關的價格優惠約定,同時消費者的任何聯絡信息不須分享給經銷商。消費者在經過自身評估比較後,可自行決定讓哪一家經銷商與其聯絡。基於不是每家經銷商都剛剛有和消費者想要的諸如車色系與配備選項等喜好一模一樣車款,經銷商同意成交價會比所報發票價要低一些。

消費者報告雜誌所提供的買車報價服務,是由一家專門替各類公司和團體設計類似購物窗口的公司Zag.com所負責營運。要想加入這家公司的營運系統,經銷商除了必須付費給Zag.com外,更必須同意達到特定的顧客服務標準,同時允許Zag.com進入經銷商的計算機網絡以對其顧客服務資料進行審查,查核經銷商是否依之前雙方同意的報價與協議成交。

每一輛透過Zag.com賣出的車,不管是賣出何種車款或由那一家經銷商車賣出,Zag.com會付給消費者協會一筆固定費用。消費者協會出版部副總裁表示:消費者協會與與經銷商沒有任何的財務關係,同時Zag.com所給付的固定費用也與消費者報告雜誌上的汽車評論與評比沒有關聯。
(http://www.dajiyuan.com)

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2010-07-25 4:05 AM
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