港人要求查八達通紀錄被拒

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【大紀元7月29日訊】(大紀元綜合報道)有香港市民投訴香港地下鐵路公司,稱港鐵職員指她的兒子違規使用優惠票乘車,她要求即時查核使用八達通入閘的紀錄,但遭職員拒絕,最後要報警後才可以查核,最後證實是港鐵弄錯。

事主上周三晚上在灣仔乘坐港鐵前往東涌,在香港站轉乘東涌線時,有港鐵職員指他在香港站違規使用優惠票入閘,涉嫌欺騙車費,要進行票控。事主要求對方查核八達通入閘紀錄,但遭拒絕,於是報警。警員到場後,查證事主確是在灣仔使用八達通入閘。

事主母親指港鐵做法不合理,質疑乘客為何不能檢查帳單及入閘紀錄,又指已經向港鐵投訴,對方曾承諾在星期二會就事件完成調查報告,但至昨日還未向她交代結果。協助事主的立法會議員指出,港鐵掌握乘客用八達通乘車的資料,為何乘客沒有權查核有關資料,要求港鐵全面檢討。

港鐵發言人解釋,是當日負責查票的職員認錯人,會向對方道歉,但強調職員當日有為投訴人查核八達通入閘紀錄,又指這是乘客的權利。◇ (http://www.dajiyuan.com)

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