憤怒和謾罵，其實沒有辦法解決事情。理性的溝通，務實的解決，才是事情運作的方法。
上司、同事、師長、同學、朋友、父母、兄弟、伴侶、兒女，只要多一點「設身處地」、「善解人意」，就可以減少許多摩擦與誤會，讓彼此關係能順利轉好。
「當你想指責雙親、妻子或孩子時，要學會克制。」
現在面對複雜的人際關係或難解的家務事，我都會預先設想，如果有個大型的太空船艙，每一端座位坐了這幾名太空人；而我的靈魂可以被高科技儀器從自身抽離，放入他人的身體裡。
如果我變成老邁的父母呢？如果我是那個滿腔嫉妒莫名攻擊我的女人呢？如果我是不被尊重的公司主管呢？我會是什麼心態？我會怎麼處理？
似乎因此所有的仇恨跟衝突都能釋懷。
「哎呀！原來我一直太主觀了！」「原來我太自以為是了！」許多困惑都能漸漸找到答案。
安慰人也要完全站在對方當時的心情，別只顧著說自己想說的話。
記得看紀錄片(菲利普葛拉斯十二樂章)﹙Glass: A Portrait of Philip in Twelve Parts）時，菲利普．葛拉斯﹙Philip Glass﹚讓我上了很寶貴的一課。
當音樂大師菲利普．葛拉斯和電影怪才伍迪．艾倫﹙Woody Allen﹚合作時，兩人皆是如此偉大的創作者，究竟該如何配合？
當伍迪．艾倫對電影配樂一直不滿意時，板著一張臉不斷退貨，身為國際知名的音樂大師葛拉斯既沒有拍桌子大罵，也沒有和伍迪．艾倫吵得面紅耳赤，他雖然有點落寞卻沒有一絲不滿，拱著僵硬、老邁的身軀，低著頭、和顏悅色的離開，默默回家去改樂譜。
連國際級的大師都如此謙卑，懂得設身處地替人著想、配合其他創作者，我們這些無名小卒哪來那麼高的尊嚴與堅持呢？
若要讓自己走出去，要先懂得配合，不然何來康莊大道？故步自封只會多年過去，依然碰得一鼻子灰。
「做人低調，做事高調。」「可以有傲骨，不能有傲氣。」
人可以有桀驁不馴的五官，也可以有桀驁不馴的作品，卻不可以有桀驁不馴的個性。懂得與眾人共存，才會有機會成為巨人的軀幹，甚至是穩穩的站在頭頂。@(本文結束)
摘編自 《擁有，其實是另一種失去：其實，苦與樂，擁有與失去，都是同一件事》人本自然文化事業有限公司 提供
