胡蘿蔔與棍子已經完全失效：橘色心態

愛迪生的門洛帕克(Menlo Park)團隊就是這種團隊精神的典範。

位於山丘上製造出燈泡的那家工廠，裡面有台風琴，半夜休息的時候，大家可以坐在一起，哼唱關於他們老闆與工作的小調，並且分享煙燻鯡魚與薄脆餅乾：

「我是電燈的巫師，也是徹夜不眠的巫師。

我看到你非常聰明，並且欣賞我每天所做的工作。」

這些人一起工作，一起玩樂，也分享共同的目標，建立起濃厚的團隊精神，帶領他們走過挫折的時光，最後走向成功。

愛迪生跟他的團隊雖然很親近，但是，他並喜歡外人來拜訪他，即使是那些可能投資的人。

他抱怨說，每個早晨只要有訪客出現，就會讓一整個晚上很有進展的工作突然中止。

他說很怕「一些長官」每天早上爬上山丘來「消磨掉」他的時間，他很怕他們出現，所以有颶風或是大雨來襲，他就覺得鬆了一口氣，因為絕對不會有客人來訪。

他的態度可能有點極端，但不是只有他如此。突破性的團隊經常提到，上級領導、股東、或是其他外力的要求，讓他們覺得有衝突。

他們不是不合作，但是有時候他們知道船走錯方向。因此，我們遇到的許多團隊經常在某些方面跟他們的上司不一致。

有些甚至不管顧客調查或是股東的短期利益，因為他們認為他們所做的對組織有長期利益。他們也不想成為難搞的人，只想成為最好的人，這就需要我們所謂的「橘子心態」。

讓我們解釋這個名詞。

過去幾年，我們一系列的商業書都是以「胡蘿蔔」為名，以此做為表揚員工的象徵。

我們甚至擬定一套制度，協助經理人了解與執行這套很好的工具，用來激勵、獎賞、與稱讚員工。

從此以後，我們的研究顯示，相同的感謝稱讚的方法，可以創造出革命性的領導人，也對突破創新團隊的成功很有幫助。

由於胡蘿蔔是團隊成長與成就的基礎部分，我們使用「橘子」這名詞來描述偉大團隊的整體特質、規則、與行為。

「橘子」這名詞與歷史上許多革命性事件有關聯。最近的一次是烏克蘭發生的選舉抗議事件，愛爾蘭、中國、英格蘭、與荷蘭也都發生過橘子起義。

這些革命標誌著一種轉變，人民要求改善生存環境，因此產生精神上的追求。

無論這轉變實際上有沒有發生，這些歷史事件有個層面值得注意，每次革命，無論對錯，總是受到人民熱情的激勵：人民舉起橘色的精神旗幟，認為這是改變的顏色。

在企業界，橘子革命也有同樣的熱情。不過，目的不在於推翻政權。這種橘子革命是從團隊成員的內心開始，重點在於克服障礙、期望、與拖延。

突破性的團隊了解，需要努力建立重要的工作關係。為了更重大的利益，團隊成員同意為他們的互動設定標準。

他們不會覺得受到限制，反而認為個人與團隊有一套行為規範，可以增加各種可能性，成功與獎賞將隨之而來，避免許多人際的小問題。在突破性團隊中，每個人都同意：

‧ 展現個人能力。 愛迪生在面試新員工時，個人能力是他第一的考量。當然，你可以舉出很多例子，說明只有個人能力不一定就能創造出贏家。

運動場上的夢幻球隊，各方好手雲集，戰力反而不理想。光是只有才華無法造就偉大的團隊。