定價鐵律:贏在定價(6)

作者﹕李經康
所謂創造消費需求,是在賣方開價之前,以完善的事前服務,勾起消費者的消費渴望(圖 :photos.com)
然而,更高明的銷售境界則是根本不需先考慮定價對消費者的心理反應,並在消費抗性下,辛苦議價,更不必以低價誘取大量,而是:

「創造消費需求!」

所謂創造消費需求,是在賣方開價之前,以完善的事前服務,勾起消費者的消費渴望,只要讓消費者急需你的服務,則價格將不會是問題,因為購買行為已經確定,剩下的只是等你把價錢喊出來而已。

 任何一個修水管的工人都知道,喊價最好的時機,就是地下室正鬧淹水的時候。對於電影黃牛而言,當售票口大排長龍時,一定是賣好價錢的最佳時機。

但上述的方式,不但利潤小,還得碰機會,到底還是可遇而不可求的。然而,若能主動勾起對方的需求,在其需求頂峰的緊要關頭,再和對方議價(事實上是開價),住往能夠手到擒來,這便是所謂的「應召女郎式談判策略」,等到需求明確表態才談價格。

這種方式之所以成功率高,是因為事前的服務工作做得好,證明了商品的價值,既然如此,供與需勢必嚴重失衡,當「需」遠大於「供」時,賣方的價格就不是問題,只看自己夠不夠滿足要賣出的利潤而已了!

這種銷售方式,尤其適宜沒有固定行情的商品,事實上,所謂行情,就是「答應就是行情」,不但是市場的供需關係,也是哄抬出來的,而哄抬的目的,就是創造虛榮的需求。

由於虛榮需求增加,價格也就居高不下。很多銷售高手的本領,說穿了,不過就是創造虛榮的需求罷了!

對大企業家夫人而言,鑽石、珠寶,並不稀奇,她們所在意的是獨一無二的隱性炫耀的功能,以兩件基本價格相等的珠寶飾品而言,如果你能證明其中一件是「僅此一家,別無分號」,則大富婆們會很樂意地以數倍的價格買下它,這是因為稀有性已為你創造出需求性的緣故啊!

筆者也要提醒,每個地區的交易習慣不同,買方在議價時的折扣單位也不同,有的環境是打個八折就上了電視新聞造成搶購熱潮,雖然也有商品亂開價及亂殺價的地方,賣方隨便開價,買方也從一折起喊價,在這種「議價天堂」的地方,買賣雙方的價格攻防如同在菜市場叫賣般,不需要思考買賣策略,雙方都喊得爽,樂在其中。

如:北京的秀水街及上海的亞太盛匯,商家的開價是完全沒有學問的,每次的開價都不一樣,每次的成交價也都不一樣,完全是街頭式叫賣做生意,沒有定價的學問在裡面,因此也不用思考五、零或去尾數,價格只要你高興喊得爽,買得到就買,買不到就再找下一家去喊價,那就不需要研讀定價及本書買賣間的學問了。

但對於汽車、房地產等大額商品而言,每個交易的利潤差距很大,定價的學問,不可不知。

重點整理

1.定價時,就要先預測買方會出的價格,反思回去定出商品的開價。

2.定價要把「滿足客戶的殺價快感」,放到定價設計裡。

3.在同一社區裡,能指出這房子和別房子明顯不同的優勢,定價比別的產品多個五%至一○%都是合理的價格。

4.一定得找出產品的優點,強化優點才能做出價格的差異化,若找不出優點,就沒有定價策略,只能做價格競爭,但是把規格化產品加上服務,又可包裝成另一個商品,重新再做出定價。

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本文網址: http://epochtimes.com/b5/11/10/8/n3395206.htm定價鐵律-贏在定價(6)-  美東時間: 2011-11-11 12:43:06 PM 【萬年曆】
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