你是否曾有過這樣的感嘆:好不容易獲得的面試機會,卻因一個不小心就讓錄取通知不翼而飛了呢?俗話說得好:「知己知彼,百戰百勝!」其實只要掌握面試要領,應對時從容不迫,就能幫助自己適時展現優點,從此不再害怕錯失工作良機!
第一招:事前了解工作性質
不同行業有不同的需求,以銀行業為例,富邦金控趙襄理表示:「銀行業比較拘謹、制式化,所需人員需具專業性與穩定性,並特別重視證照。」你可在面試時提出相關的工作經驗、所學有關該工作的專業知識、自己對未來的期許與進入該公司的職業規劃。
同一公司裡還有許多部門,各個部門需要的人才特質也會有些不同。例如理財專員除了要具備專業知識外,個性上要比較外放、較能親近人群;而一般銀行櫃員則比較沉穩不多話。所以在面試前還是要先了解所應徵的工作性質需具備什麼樣的人才,再去琢磨面試細節。
第二招:儀容整潔印象好
男生部分以深色西裝搭配西裝褲,若是襯衫則務必繫上領帶,而襯衫顏色以淺色系為主,鞋子以綁帶皮鞋為佳,鞋頭不宜過尖。女生部分以深色套裝為主,若為裙子盡量接近膝蓋不宜過短。
1.髮型
男生頭髮不宜過長,尤其是瀏海不宜遮住臉。女生中長髮建議紮馬尾看起來更有精神,短髮的話梳整齊即可。盡量不染髮,若要染髮建議染偏深、暗的顏色,能給人一種較穩重的感覺。
2.妝容
男生不宜化妝,但要保持臉部整潔,女生可畫淡妝,但不宜濃妝豔抹。
第三招:微笑問好有禮貌,坐姿端正眼神明
面試官通常會從一進門時就開始觀察面試者,前IBM高級業務林秀璟建議:「進入前一定要先敲門,經允許後才能進去,並說謝謝且與面試官問好;若有椅子也要主動詢問是否能坐下,且坐姿要端正,背挺直,切勿靠椅背,女生雙腳併攏或雙腿傾斜,雙手交疊放在腿上;男生雙腳自然打開雙手分別放在腿上。
切記無論男女皆不能抖腳。肢體方面,男女動作不要太大,女生可以較溫柔。口語方面,說話速度可放慢,陳述自己時愈自然愈好,切勿用低俗又無禮的語言,或時下年輕人的火星文。回答面試官問題不宜想太久,回答時保持微笑並正視面試官的臉,眼神勿飄移不定。
在面試前先自己模擬面試官可能會問到的問題,並先想好如何回答,可使自己在回答時更有自信。面試結束後微微彎腰45度跟面試官道謝,並向面試官表示很有榮幸能到貴公司面試,且希望有機會可以進貴公司服務,然後輕輕帶上門離開。
第四招:自信不可少,個人經歷勿誇耀
面試的要訣其實就是要有自信,要相信自己擁有別人沒有的特質與專業,要有自己可以勝任這份工作的信心,讓主管看到你最好的一面。
除了要有信心外,也要了解自己的自傳與經歷,例如在大學時獲得何種獎項,主管看到時可能會想要知道其內容或故事,所以要藉此機會好好表現自己,不要錯過此機會。
另外,面試官會藉由問問題來了解面試者的個人特質,在回答任何問題時,切記要著實回答,勿誇大事實,更要懂得適時謙虛,即使真的很厲害,也要補上一句:「會有這些成果都是因為有家人和夥伴的支持和努力」。
12/24/11