【大紀元2012年01月31日訊】（大紀元記者劉珍、馬穎慧墨爾本採訪報導）本報曾介紹了新移民社交網(Newcomers Network)創辦人蘇•埃爾森（Sue Ellson）女士在聖誕節當天，為新移民和感興趣的遊客舉辦的市中心公園裡的免費午餐聚會，參加者都向記者表達了對組織者由衷的感激之情，因為他們通過 這個難得的機會，或結交了新朋友、會會晤了老相識，度過了一個不孤獨的聖誕節。
記者因此邀約埃爾森女士做了專訪，請她分享了多年來幫助新移民的感受，健談、熱心、體貼、關愛他人、又掌握了各種最新的網上社交工具，記者聽埃爾森女士的 訴說，內心感受是：從埃爾森女士這裡，任何新移民可能遇到的難題，都能得到解答或解決，更難能可貴的是，她的網站所有資訊和定期舉辦的活動，都是免費的。
調查結果導致社交網的誕生
1999年，埃爾森女士舉家從阿德雷德移居到墨爾本，作為初來乍到的新居民，感同身受新移民們的困惑，決定做些力所能及的事情幫助他們。於是，她對96 個當年入住墨爾本不到5年的人做了調查，了解他們的社會需求、個人需求和資源型需求，發現繼電話諮詢服務，網上服務是第二個熱門選擇，但24小時電話資訊 服務並不工作，所以她決定提供網上服務，當時是在2001年。
她說：「我認為網上服務之所以受歡迎是因為，1）它是免費的，2）那些新入住墨爾本的人們需要信息。我還發現，對於女性而言，如果她們遷移入一個新地區並 遇到了麻煩，她們多會找人抱怨或訴苦，但男性不會去找人訴苦戲，男性往往都是在已經太晚時才開始找尋信息，這是他們應該克服的一個問題。」
「我的網站上的用戶最先都是男性，這是挺令人吃驚的，這可能是由於男性喜歡上網吧，但顯然經過人傳人，人們開始在臉書（facebook）等公眾傳媒上知 道我的網站，這增加了我的網站的知名度。例如這次的聖誕聚餐，吸引了澳洲不同層面的很多人參加。他們大多數都是網上找到我的，因為在我的網站上有很多的相 關內容，還有的是從網上找到我的，他們在網上問我各種問題，我則在網站上與他們交朋友，提供各種活動信息，並把這些信息放到谷歌網站上，這樣人們就可以在 各處看到關於我的網站的信息。」
「但是也有很多人是被介紹來的，例如在我長年舉辦的離職聚會或工作活動上，有人會告訴我，我的朋友曾經參加過你辦的這個節目，他們讓我來找你，或者他們三 年前參加過這個活動，這次又來了。所以除了網上關於我的網站和活動的信息外，還有很多人經過人傳人了解到了我的活動資訊。」
為新移民提供免費資訊
由於埃爾森女士的活動都是免費的，埃爾森女士介紹說：「我會經常免費為新到墨爾本的移民提供建議，當我提供建議時我往往行會說，這隻是我個人的建議，如果 你需要解決一個非常重要的問題，或涉及很多錢財的問題，你需要與三個以上不同的人交流，聽從來自三個不同角度的建議，來確認到底什麼對你而言是最重要的， 而且我往往建議人們不要過多依賴免費意見。」
「因為就象我們與我們的朋友交談時一樣，我們可能會急切的問自己的朋友『我們應該如何處理這件事情啊？』但我們的朋友並不一定是這方面的專家，所以對於很重要的問題，我往往建議他們尋求收費的專業建議。」
所以埃爾森女士會為這些新移民們提供建議，鼓勵他們先在網上進行調查，或準備一些需要了解的問題，然後埃爾森女士會推薦相關人士的聯繫方式，因為很多機構第一次見面的諮詢都是免費的，所以他們可以得到某些免費的信息，然後他們再考慮這個聯繫人是否可靠。
埃爾森女士分享了一個訣竅，她說：「如果聯繫人說『你給我們交5000 澳元我們可以幫你找6 個月的工作，但能不能找到我們沒把握』，那就千萬不要聽信，更不要給他們那筆錢，因為5000澳元可是一筆大數字，但我會鼓勵他們說：『我想先預約三個小 時，我會根據你們的要求付費，哪怕是一個小時須付200 澳元我都會付』」
這樣做的原因是：第一個小時你可以進行背景調查，第二個小時決定你做這項諮詢所希望達到的目標，第三個小時了解你在這個問題上能得到哪些建議，所以很多複雜的問題往往需要三個小時處理。
埃爾森女士提供的資訊，都是適用於在任何一個地區任何城市和任何地方的策略，「但我在提供建議時也往往會提醒來諮詢的人們，這隻是我自己的觀點。我提的建議往往建立在我和很多人接觸了很長時間后的經驗上，我這個人在我想了解什麼事情之前會問很多的問題，然後我就能夠知道跟我接觸的人說的是不是實話，然後我會應用我自己制定的一些策略，例如我自己制定的六條移民最佳安置策略。」
滔滔不絕的分享，讓記者這個十幾年的移民，都有相見恨晚的感覺。那麼，這六條最佳安置策略究竟是什麼呢？請讀者朋友關注本報的後續報導。
(責任編輯：夏純清)
