韓國777指甲刀名揚全球的成功之路

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【大紀元2012年12月24日訊】(大紀元記者趙潤德採訪報導)37年間靠美甲產品名揚世界的長壽企業「韓國777」,世界市場佔有率第一,也是中國遊客來韓買得最多的產品之一。2000年中國前任總理朱鎔基曾說,外國產品的品質等各個方面如此優秀,我們的產品為甚麼就不行呢?中國的輕工業發展應該向韓國看齊。當時,朱鎔基拿在手裡並強調的「優秀產品」就是韓國777牌指甲刀。

(株)THREE SEVEN生產的「韓國777」系列美甲產品。(圖:THREE SEVEN)

2004年,(株)THREE SEVEN 社長金相默從岳父金亨奎會長(已故)手裡接過這個企業至今,克服了經濟的不景氣,使韓國777品牌雄居世界同行業之首。

「韓國777」征服世界

(株)THREE SEVEN生產的「韓國777」系列美甲產品。(圖:THREE SEVEN)

靠著一套美甲產品征服世界的「韓國777」,其產品的世界市場佔有率為30%,出口國家多達87個。2012年的淨銷售額比去年增長10%,達260億韓元(約2420萬美元)。跟其它許多企業的銷售額整體減少20%形成了鮮明的對比。

金社長對增長的原因解釋說「多虧了高附加值產品」。指甲刀的生產量從往年的1億個降至5000萬個左右,產量減少將近1半,但是銷售額反而增加了。這是因為用純金鍍金做成的各種大小不同的套裝產品,進行高級包裝等之後,附加值大大增加,用作禮物十分受人歡迎,所以銷售額一直不斷增長。

777指甲刀每年新推出的產品多達20~30個。這是金社長每年投入銷售額的10%作為新產品開發費用的結果。製造一種新產品鑄造模型等基本所需費用為1億韓元左右,也就是說產品開發費每年高達20~30億韓元左右。

(株)THREE SEVEN生產的「韓國777」美甲產品。(圖:THREE SEVEN)

「指甲刀製作質量太好,所以20年間一直用一種產品的話,當然公司本身這樣堅持下去會很難,但是我認為製造出消費者們需要的產品才是維持公司未來的秘訣,所以進行了很多的產品開發。」

看似不怎麼起眼的美甲產品,製造過程卻不是那麼簡單。各個部份的製作組裝需要40多道工序。製成之後還要經過經驗豐富的質檢員嚴格檢驗,才能成為成品。但正是由於這種近乎於苛刻的製造過程,才使成品中幾乎沒出現過次品。

777牌指甲刀比起其它產品來,剪切力十分出色,不管指甲過厚還是易碎,都可以乾淨利落地剪好。金社長的技術秘訣是:「自己開發製造機械設備」。因為所用機械設備是自己製造的,所以任何企業也無法趕超777品牌的技術。能在中國成為知名品牌,也是因為777牌指甲刀的剪切力比其它同類產品更強。777牌指甲刀的剪切力得到認證後,很快在全球刮起名品熱風。

進軍中國 初嚐苦頭

1993年,韓國777指甲刀進軍中國山東省威海市投資建廠。金社長說,「開始是因為勞動力工資水平低來到中國,但是現在的處境卻變成了甚麼也不剩了。每年的平均工資上漲率是20%~25%左右,再加上附加費用,准稅負擔金大大增長後,維持起來十分困難。」

中國工人的職業道德問題給金社長留下了極壞的印象:「物品遺失非常厲害。一次為沃爾瑪商場生產產品,部份產品遺失,導致未能按時交貨。但後來發現在市內有賣這種產品的。鍍金的鎳版圖被偷走的情況也時有發生,有的職員把指甲刀用塑料紙包裝後扔到窗外,到下班時再取出拿回家。」

中國777指甲刀「90%都是假冒產品」

在中國國內的大部份百貨店1樓都可以看到777牌指甲刀。雖然被認證為名品,但也有令人沉痛的一面。隨著777牌指甲刀在中國名氣大振,假冒產品也鋪天蓋地而來。正如人們所說在中國「短則幾天,長則幾月內能製造出一模一樣的產品」,中國的假貨市場非常大,甚至可以說真品只不過是為了裝飾市場而已。如果沒有假冒產品,那麼就沒有強調真品的理由。

金社長斷言,在中國流通的777指甲刀中90%都是假冒產品。「為了打擊假貨,投入了很多的費用。對侵犯知識產權的行為,政府給予一部份支援的同時一直在進行著管制。有兩個專利申請代理公司把職員們派往整個市場,對假貨從倉庫開始實行清理管制。」

山東威海的「熔爐事件」

2001年,金社長在威海將假冒「韓國777」的產品全部買下並投入熔爐的事件曾經轟動一時。「那時接到電話說中國的假貨太多了,問該怎麼辦。山東省的一個電視台表示要去查處現場拍攝,並與公安一起行動前往現場。在中國查處後的物品被扣押後,不久就會發現那些物品又重新進入了市場。所以對那些假貨我們沒有扣押,而是都買了過來。因是假貨又不能重新進入韓國,所以全部倒入了熔爐。」

當時的貨物規模是光廢鐵就值2~3萬元人民幣。要是按正品計算的話,值40~50萬元人民幣之多。銷售額的相當一部份要用在處理假貨上。但令金社長痛心的是「熔爐事件」之後,到現在為止中國的777冒牌產品仍然遍佈各地。他說:「現在也一直在查處。但是太累了。(為了徹底銷毀這些假貨)每次要跟熔爐企業進行協商等等。」

巨資研發防偽標誌「3D商標全息圖」

(株)THREE SEVEN生產的「韓國777」系列美甲產品。(圖:THREE SEVEN)

面對難以滅絕的中國假冒市場,金社長終於開發出了任何人都難以模仿的獨家防偽標誌,這就是「3D商標全息圖」。這是委託造幣公司製作的防偽標誌,隨著防偽標誌的角度不同,可同時看到太極標誌和『777』的標誌。製作防偽標誌就讓金社長花費了1億5千萬韓元。

從未出現過赤字,一直乘勝搏擊的777,2004年首次出現了赤字。原因是海外輸出市場的惡化。在中國製造假冒產品的那些企業,因為內需市場達到飽和狀態,開始了向海外的出口活動。假貨不僅充斥了中國國內市場,而且開始蠶食海外市場。

「製造假冒商品的工廠開始出口海外。數量非常多的工廠你也造假我也造假,這樣假貨多了,中國內需市場就出現了飽和狀態。當然為了查處假貨,我們跟各個國家的海關協力禁止,而且也邀請中國海關來禁止向海外走私。各種方法都用了,但是難以見效。」

打擊假冒產品一直都像是在填無底洞。金社長說在印度尼西亞、菲律賓賣的777牌指甲刀70%都是中國產的假冒商品。

產品開發「奮力血戰」

(株)THREE SEVEN生產的「韓國777」系列美甲產品。(圖:THREE SEVEN)

為老人製作的指甲刀要比一般的指甲刀大,剪切力也是普通的1.5倍,同時也為使厚厚的腳趾甲容易剪修。為了防止老人手發抖,特意加大了指甲刀的重量,考慮到老人眼花,特意在產品上貼吸了放大鏡。防止剪掉的指甲外蹦製作了防飛(防止外蹦)指甲刀,專為對衛生敏感的人設計了著脫式指甲刀,對付陷入肉中的腳趾甲製作了功能性指甲刀。開發研究室裡貼著這樣的標語:「絞盡腦汁、流盡血汗,還不行的話就悄悄地退出吧。」雖然對消費者來說是很普通的指甲刀,但是對想生存下來的商品開發卻是奮力血戰。

777牌指甲刀的人氣數十年來一直長盛不衰。對此,金社長說,他的第一秘訣就是「市場管理」。在研究開發上投入了很多的費用,在假冒產品出世之前,先造出新產品。因為在中國人氣高的商品仿製品快則幾天,慢則3個月就仿造出來了。

對品牌價值的高度關心也很重要。雖然只是一個小物品,但為了讓消費者滿意,全體職員都通過「品質管理體系」進行品質管理。職員們哪怕是一點小小的瑕疵都不放過,全部檢查出來,所以幾乎沒有出現不良品的概率。品牌的價值自然增加,影響力也增強,從而少受經濟蕭條帶來的影響。

徹底的產品管理連私下裡也不例外。金社長表示,從不把777指甲刀當作禮物贈送。成品必須要支付費用從工廠購買。因為他比任何人更知道它的價值,不想隨便對待它。對他來說,指甲刀就是收藏品,就是寶物。

金社長明年的目標是突破300億韓元。現在公司銷售額一直在呈上升趨勢,今年正在朝增長15%的目標努力。777指甲刀現在在首爾東運動場Doosan Tower為外國遊客專置了營業處,計劃明年2月份左右在濟州島設置新的營業處。

(責任編輯:趙雲)

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