研究:先入為主普遍 選項次序影響結果

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【大紀元2012年08月29日訊】(大紀元記者李曉明編譯報導)如果這篇文章是您今天看到的第一篇文章,那很可能您會讀得津津有味。人們經歷事情的順序會影響他們對這些事情的看法:人往往對最先看到的事物產生好感,即人們普遍有「先入為主」的傾向。這是由伯克利分校哈斯商學院的達納•卡尼(Dana Carney)和哈佛大學的馬紮林•巴納吉(Mahzarin Banaji)共同研究得出的新結論。

《經濟學人》雜誌報導,為了檢驗他們的假設,研究人員進行了一系列實驗:給一組志願者看兩個暴力罪犯者的照片(不同的志願者看不同的照片),然後問他們哪一個罪犯值得假釋。他們中大多數都對第一個看到的罪犯有好感,認為應該假釋。

這種偏見也會影響商業決定。比如,詢問他們更喜歡哪一類型的口香糖,68%的受訪者選擇了波士頓火車站為他們提供的第一款口香糖。而另一項測試中,志願者們更喜歡從他們遇到的第一個銷售員那裡買車。

在一篇題為《先入為主》的論文中,作者聲稱,如果選擇者有時間壓力,或者是在稍微煩亂的情況下,一般傾向於選擇首先看好的事物。

精明的商人已經注意到了這一點,因此他們無論賣什麽,都盡力把自己的商品先於別人展現給客戶。英國廣播第4頻道的銷售總監喬納森•艾倫(Jonathan Allan)表示,在電視節目插播廣告的時候,第一個出現的廣告要比第二個貴10%至15%;而一個廣告如果首先介紹競爭對手產品,即使是貶低它,也很可能適得其反。對於廣告公司本身來說,也喜歡趕在別的公司之前與客戶進行接觸。「這一點為所有人制定了基準。」AMV BBDO廣告代理公司的布里奇特•安吉爾(Bridget Angear)說。

而在網絡上,成為第一就更重要了。約會網站mysinglefriend.com的迪瓦恩(Kate Devine)說,人是懶惰的,很少有人會查閱幾十頁的搜索結果。該網站用這一點來獎勵其最活躍的客戶。當一位美女輸入搜索她男友的條件時,搜索的結果是按照最近登錄該網站的時間進行排序的。這對網絡流量是個好事,但對最熱情的的追求者並不是最適合的。

另一個約會服務網站Badoo會查找附近的用戶,以鼓勵迅速見面。Badoo的用戶可以支付8.49英鎊(13.46美元)以得到特權,使其出現在每月該地區用戶列表的頂部。但當別人也付款時,排名將會下降。

在網絡上,成為第一的最重要的地方是谷歌的排名,這就是谷歌受到越來越大壓力的原因。最近,這個網絡巨頭開始透過降低搜索排名的方式,懲治那些侵犯版權的網站。這種做法雖然不能制止盜版,但會讓這些盜版網站更加難以獲利。

(責任編輯:張東光)

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