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服務取勝 紐約發展最快的地產公司

專訪紐約發展最快的地產公司Bond New York

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【大紀元2013年12月21日訊】「Bond是聯繫、紐帶的意思。地產服務的本質就是著重於人與人之間的關係,這包括公司員工之間、經紀人和客戶之間和各相關行業之間的合作關係,也包括人與物業的關係。我們公司取名為Bond New York (邦德紐約), 就是要表明公司對人際及合作關係的注重。要互助、互惠,多為他人著想。」

——Bond New York的創辨人布魯諾.瑞吉歐蒂(Bruno Ricciotti), 諾亞.弗瑞德曼(Noah Freedman) 和市場開發部負責人陳維誠 (Michael Chen)。
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(大紀元記者李明洋紐約報導) Bond New York(邦德紐約)是紐約曼哈頓最大的非加盟式私人地產公司,也是紐約發展最快的地產公司。自2000年成立以來,以優質、全面的服務迅速成為紐約主流的地產團隊。邦德紐約在曼哈頓五個黃金地段擁有五所分公司,旗下500多位經紀人,全面提供房屋買賣、出租、商業地產、資產管理等各種服務。日前,在近中央公園百老匯57街的邦德紐約總部辨公室,Bond New York的兩位創辨人布魯諾.端吉歐蒂(Bruno Ricciotti)、諾亞.弗瑞德曼(Noah Freedman)和市場開發部負責人陳維誠 (Michael Chen)這三位主要成員介紹了他們的經驗。
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關注細節 優質高效

「我們要成為紐約最好的地產公司,」諾亞. 弗瑞德曼(Noah Freedman)信心十足地說,「為客戶提供真誠、優質的服務是我們發展如此之快的根本原因。」他與其他管理者們盡力為公司員工提供最好的資源、工作環境和強有力的支持,推動他們更能積極有效地服務客戶。

他介紹,Bond New York的網站有很多實用的資訊,搜房部門非常完善並可通全美,可快速為買家查詢到最新、最全的房屋信息。其全紐約最大的租房資源系統,可以幫助客戶迅速出租房產並提供資產管理。

該公司還是紐約所有地產公司中唯一免費提供為獨家代理的房產拍攝室內walk through錄像。其專業團隊選取最佳的角度和光線,利用專業的滑軌進行拍攝,再透過網站呈現給客戶身臨其境的感覺,深受客戶好評。

成功源於細節。在保管房屋鑰匙這種小事上,Bond New York都非常規範、專業。所有鑰匙都按區域和房價系統地排列在一整面牆上,而且配有條碼。數據庫非常清楚每一把鑰匙的位置,如果經紀人拿走了,一小時後 電腦會自動發送郵件催促歸還,非常方便、高效。這在紐約的地產公司中也是第一家。

人性化的服務 貼心實在

「我們以誠相待,認真做事,」市場開發部負責人陳維誠說,「房子只是件不動產, 關鍵的是我們多元化的服務。比如,我們替客人設想的不僅在「物」,還要設想生活上的細節,這對國外的買家尤其重要 ——周圍環境和機能是否符合生活型態所需,交通是較方便年長者或年輕人,地點的優勢和如何看缺失,將來租客的管理等等,都需在考慮中。」

紐約是世界之都,全美及全球的精英人才都匯聚在這個多彩多姿的城市。自由的作風和多元化造就了各小區獨特的文化風格,所以除了看房,陳維誠也建議客戶應多瞭解整個社區的人文生態和走勢,確保這是自己想要的生活環境。尤其許多亞洲來的客戶對紐約本地的情況並沒有深入瞭解。經紀人必需多方面的瞭解客戶的需求和想法, 再組合專業的知識, 這樣的配合才能替顧客找到真正適合的產品。

陳維誠笑著告訴我們,很多客人會對他產生好奇, 因為在交談後會感受到他有著比一般人稍豐富的生活背景。他告訴我們他唸中學時就移民離開了臺灣, 旅居關島及歐洲,之後到紐約完成了大學學業。學有所成的地進入了流行服飾業,在美東最大的百貨採買公司工作。幾年後被網絡到了全美排名前25的電訊網路公司擔任廣告策劃及銷售經理。但是他最感興趣的還是地產業,這是一個需要廣泛的直接接觸人群的行業,充滿了挑戰。而且是百分之百要靠自己的付出和客人的肯定才可有可能成功。 他常常提醒自己,付出的服務是和客人的新生活息息相關的。他的誠心做事得到了客人的肯定,因此獲得的那種充實感非常令他滿足,成為他工作的動力。

除此之外,在美國已生活20多年的陳維誠是客戶融入紐約的最好嚮導。貼切的服務使他和很多客戶都成了好朋友,在去亞洲拜訪他們時,也會順便替他們在海外的家人互報平安。而客戶則因為有了他,對遠在萬里之外的房產或孩子都很放心。陳維誠還提到:常聽到顧客對他們的家人或朋友說 「有事找Michael,就沒問題了」
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瞭解紐約市場 選定投資

說到Bond New York的成功,陳維誠接著指出,除了真誠優質的服務,兩位創辨人對市場非常敏感,也很重視現代科技在工作中的運用,由於公司的高層決策訊速,所以做出的決定靈活、快速、效率高. 這也是公司在激烈競爭中脫穎而出的重要原因。   

談到房市,Bond New York的另一位創辨人、布魯諾.端吉歐蒂(Bruno Ricciotti) 和我們強調:未來紐約房市仍然會很強勁。曼哈頓一直以來都沒有太多新住宅開發項目,短時間內不會改變。需求的增加和供給的不足,必然造成房市價格穩定成長,另外貨幣的對換率也是適合投資美國房產的原因之一。

陳維誠接著補充說:美國的教育制度和就業機會仍是屬於對新移民相當公平的國家。能在紐約立足更是許多人追求的理想及目標。在曼哈頓置產就像坐擁一個國際級的地址。 所以無論是尋求穩定的投資或作資產分佈, 紐約的房產可謂是保值及增值的不二之選。  

◆www.bondnewyork.com
中文電話:646-327-8083

(責任編輯:李海)

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2013-12-21 5:08 AM
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