美愛瘋用戶忠誠度 輸給三星

【大紀元2月6日報導】(中央社台北6日電)紐約市場研究機構Brand Keys公布調查顯示,在一項衡量美國智慧手機用戶對品牌忠誠度的指標,全球智慧手機龍頭三星電子擊敗蘋果,勇奪第一。

據韓聯社(Yonhap)報導,Brand Keys展開年度顧客忠誠度調查,訪查4萬9000名美國人,發現三星電子(Samsung Electronics KR-005930)用戶的品牌忠誠度超越蘋果。

這是Brand Keys第17次發布年度訪查結果。這次的調查涵蓋各種產業,從汽車到尊貴化妝系列等,包括400個品牌。

蘋果iPhone用戶忠誠度排名居次,樂金電子(LG Electronics)排名第3,諾基亞 (Nokia OYJ )與索尼(Sony)並列第4。

蘋果在平板電腦市場的影響力也下降。蘋果iPad用戶的忠誠度下降1名,與三星並列第2,亞馬遜(Amazon.com )勇奪冠軍。

在桌上型電腦的用戶品牌忠誠度,蘋果與三星並列第1,超越華碩 (2357)、索尼與東芝 (Toshiba ) 等亞洲品牌。

三星與蘋果為爭霸智慧手機市場,在全球各地大肆興訟,如今雙方互有斬獲。

據國際數據資訊(IDC)數據指出,去年三星計賣出2億1580萬支智慧手機,奪下39.6%市占,蘋果則賣出1億3680萬支智慧手機,以25.1%市占居次。(譯者:中央社趙蔚蘭)

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