Booking.com成為消費者最愛旅遊網站

價格是消費者評定滿意度的關鍵

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【大紀元2013年04月04日訊】市場資訊公司J.D.Power提供的數據顯示Booking.com成為如今消費者最愛的旅遊網站,滿分1,000分,Booking.com此次評分為816分,比Expedia旗下的Hotwire.com高出3分。Booking.com 是Priceline.com旗下的網站,此次民調消費者滿意度排名第三,隨後依次為Orbitz.com和Hotels.com。

當顧客在使用Booking.com搜索酒店時第一時間就能清楚的看到房間價格,並且可以選擇不同的貨幣顯示價格,該網站每月吸引3千多萬訪客瀏覽。

該民調是J.D.Power根據2009名消費者的反饋做出的。這些消費者在過去的12個月內有過相關的購買經驗。調查根據價格競爭力、信息有用性、是否有預定選擇、是否方便預定、優惠折扣和促銷的競爭力和客戶服務等因素來做出評斷。獨立旅遊網站的顧客最常購買的是飛機票,其次是旅館、租車和度假套餐。註冊Booking.com的用戶還可以獲得定期的“秘密價格”促銷的電子郵件廣告,價格通常優惠50%以上。◇(編譯/胡真兒)

你掌握握手的要領了嗎?

握手是全球流行的禮儀之一,也是現代職場最常用到的「規定動作」。不過即使是在握手禮儀的發源地歐美國家,也有近7成的人對自己的握手是否標準沒有信心。那麼怎樣才算是完美的握手呢?

英國曼徹斯特大學的研究人員篩選出了12個能給人留下好印象的「握手要素」,並從其中概括出握手時要注意的10個要點,適用於各種不同的人。

1、握手用右手,除非右手有不適之處,否則絕不能用左手與他人握手;
2、握手時要有力,但不可太用力;
3、握手時要與對方保持適當距離,以一臂之距為佳;
4、握手時掌心要保持乾燥;
5、握住對方的手後晃動3下左右;
6、握手時適度展現你的熱情;
7、握手的時間不宜過久,2至3秒為最佳;
8、握手時平視對方眼睛;
9、握手時保持笑容自然;
10、握手時要適當寒暄。

握手除了力度很重要之外,誰先伸手也是握手很重要的一環。作為一種禮節,握手是很講究先後順序的。如在家裡接待客人,主人要先伸出手來,以示熱情歡迎;客人告辭時,主人則應該等客人先伸手,否則,就有「逐客」之嫌。

除此之外,握手的正確順序是:在上級與下級之間,上級伸出手來,下級才能伸手與之相握;在長輩與晚輩之間,長輩伸出手來,晚輩才能伸手與之相握;在男女之間,女人伸出手來,男人才能伸手與之相握。

總體來說,就是上級、長輩和女士優先,下級、晚輩和男士在後呼應,切不可搶先。此外有人習慣於戴手套,但在握手時,必須把手套摘下來。(◇ 編譯/肖甜)

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