德國生活:如何防止網上購物被騙

作者:吳茵

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網上購物越來越普及,因為不是面對面購物,所以這給騙子更多可乘之機,顧客也需要更加注意。

亞馬遜購物平台(Amazon)是顧客最常用的購物平台之一,這上面也有騙子,確切地說,是騙子利用亞馬遜購物平台將客戶引到自己設立的虛假購物平台之上來騙取錢財,顧客購買的「商品」當然是從來都不會得到的。

專業雜誌「COMPUTER BILD」詳細解釋了這些人是如何行騙以及顧客應如何識破這些騙局。

這些騙子們提供的「商品」和其他商品一樣出現在亞馬遜購物平台上,表面上看上去和其他商品沒有甚麼兩樣,只是價格通常都非常便宜,尤其是電子產品。很多在網上淘寶的顧客會以為自己運氣不錯,但是這時得特別小心了,如果出現了下面的情況,那麼就說明不是運氣好,而是碰到了騙子:

當顧客按照步驟去購買時,顧客會發現自己已離開亞馬遜購物平台,轉到了另外一個未知的購物平台上。在這裡,出售商品人的個人信息不全,聯繫人只有一個電子郵件地址,而且通常和購物平台的地址不相匹配,比如來自一個公用服務器,如Google Mail等。

當顧客開始訂貨的時候,亞馬遜購物平台就中斷了購物過程,並且屏幕上跳出來一句話,說送貨地址有誤,讓顧客摸不著頭腦,因為這個地址是顧客用過了很多次的。但是很多顧客並沒有多想,而是直接把自己的名字和地址給了賣家。這時候,顧客馬上就要掉進陷阱了。

之後的程序看上去和在亞馬遜購物平台上一樣,騙子偽造亞馬遜購物平台確認購物的信息,並能以假亂真,讓顧客以為他還在亞馬遜平台上購物。最後顧客被要求將貨款匯到一個國外帳戶上,誰要是真的匯款了,那麼這筆錢就再也見不到了,當然貨也見不到。

因為這筆交易不是在亞馬遜平台上進行的,所以亞馬遜購物平台沒有義務賠償。

2012年11月就有人發現了這種騙局,很多德國的網上論壇和消費者保護組織都譴責這種行為。亞馬遜也意識到,顧客是從自己的購物平台上被騙子騙走的,這種情況下,會自動中斷訂貨程序,但是更有效的方法是,亞馬遜之前就進行篩選,讓騙子根本就沒有得手的機會。但是到目前為止,亞馬遜一直沒有做這一步,這也是很多消費者保護組織不滿的地方。

作為顧客,如果不想被騙,那麼就得在下訂單之前仔細觀察網頁。首先要注意的是網頁左上角的標誌是否是亞馬遜Amazon的標誌。如果不是的話,那麼就要格外小心了。另外,非常便宜的商品,尤其是電器也容易讓人起疑心,再有就是永遠也不要往一個外國帳戶上匯錢。專家給出的最後一個、也是最重要的建議是:永遠不要貪心。

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(責任編輯:文婧)

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