【大紀元2013年05月20日訊】(大紀元記者馬千里英國報導)近日，倫敦的一名乘客到克羅地亞渡假，結果發現從當地購買同樣的飛機票會比從英國購買便宜400多鎊。他因此對廉價航空公司瑞安航空（Ryanair）提出起訴。瑞安航空賠償了多收的部份。這名乘客希望他的經歷會幫助其他乘客。
西蒙•卡曾斯（Simon Couzens）在去年夏季帶著家人到克羅地亞渡假，購買了七張瑞安航空的倫敦斯坦斯戴德機場至克羅地亞的往返票，一共花費了2378.32鎊。但是他後來發現，從克羅地亞買機票，雖然價格一樣，都是2378.32，但是單位卻是歐元。根據當時的匯率計算，1英鎊可以換到1.23歐元，這意味著克羅地亞的乘客只需支付1933.59鎊，比英國乘客少了444.73鎊。
卡曾斯要求瑞安航空解釋為甚麼會多收英國乘客的錢，對方無法提供一個讓他滿意的解釋。接著，他發現，他可以向愛爾蘭的平等法庭對瑞安航空提出起訴，控訴對方進行非直接的種族歧視。瑞安航空立刻做出反應，在法庭還沒有考慮這個案子之前就聯繫了他，同意進行庭外和解。
隨後，該公司給他發出了一封信件，上面表示，他們可以提供多收部份的退款，但是條件是卡曾斯要對這件事保密。他沒有同意保密的條款。但是瑞安航空仍然還是把退款打到了他的帳戶上。
卡曾斯表示：「同樣的旅程英國的乘客支付更多的票價。這不是因為這是長途旅行或者他們需要使用更多的燃油。我感到，他們做出回應是因為他們處於很棘手的情況。我希望看到他們給所有的人都退款。我認為他們不應該對不同的人收取不同的價錢。」
英國一個消費者團體表示，瑞安航空的其他乘客也可能有資格獲得同樣的賠償。
英國媒體隨後的調查發現，目前瑞安航空網站上一些線路的價格（匯率1鎊兌換1.18歐元，英國乘客的票價仍然高於歐洲大陸乘客。比如斯坦斯戴德到克羅地亞英國乘客的票價是164.16鎊，歐洲大陸乘客支付112.80鎊，漲價幅度46%。格拉斯特到拉脫維亞的Riga，英國乘客支付74.98鎊，歐洲大陸乘客支付53.25鎊，漲幅41%。曼城到羅馬，英國乘客支付121.94鎊，歐洲大陸乘客98.29鎊，漲價24%。
