【大紀元2013年06月04日訊】（大紀元記者馬千里英國報導）英國的郵局已經在東安格利亞部份分局開通活期帳戶（Current Account）服務，挑戰現有的幾大銀行。郵局的目標是吸引每週進入他們的各個分局的幾百萬名顧客以及對大銀行的服務不滿的顧客。
根據郵局宣佈的計劃，活期帳戶的服務將由愛爾蘭銀行提供，第一批已經在東安格利亞的29個較大的分局開始提供，明年起將擴展到更多的分局。
英國的郵局目前在全國共有大約1.15萬個分局，一些分局面臨關閉的風險，新的服務有可能會改善這些分局的狀況，因為它可能會促進貸款、信用卡和保險的銷售。郵局的分佈範圍很廣，活期帳戶對於被大銀行忽視的顧客比較有吸引力，比如居住在鄉村地區的人或者是老年人。
郵局的發言人表示：「我們已經對於活期帳戶市場進行了廣泛的調查，結果告訴我們，顧客希望的是簡單、透明而且物有所值。」
郵局提供的活期帳戶包括三種類型：標準帳戶（standard account）、配套帳戶（packaged account）和控制帳戶（control account）。
標準帳戶的服務包括免費日常銀行業務，用戶可以得到借記卡、支票本，還可以使用網上銀行、電話銀行、設立定期支付委託（standing order）和直接借記，還可以申請透支。
配套帳戶除了標準帳戶的服務外，用戶還可以得到歐洲家庭旅行保險、汽車拋錨保險等額外好處。但是這種帳戶每月需要支付8鎊錢的費用。
控制帳戶每月需要支付5鎊錢的費用，但是用戶可以從所有帶有LINK標誌的提款機以及郵局的提款機和櫃檯取款。用戶支付20鎊的一次性費用就可以享受到許多普通的商業銀行提供的服務，包括直接借記、定期支付委託、每月薪水或者福利直接打進帳戶等服務，還有網上銀行、電話銀行等。
價格比較網站Moneysupermarket的發言人表示：「由於它的顧客基礎比較大而且比較容易找到，因此郵局的活期帳戶的市場吸引力很大，所以我預計這個帳戶將會很受歡迎。」
去年夏季，英國的銀行業接連爆發醜聞。電腦故障使Natwest的用戶在一個星期多的時間裏無法從賬戶內取錢，匯豐銀行在墨西哥的分行又陷入洗錢風波，再加上銀行對於投訴處理效率低，一些顧客對於銀行的不滿高漲。
今年9月起，英國銀行業的新規定將開始實施，屆時個人帳戶轉移到另外一個銀行將會變得比現在容易很多，期限從原來的18天減少到7天。新的規定使許多公司躍躍欲試。Tesco和Virgin也宣佈將會很快提供活期帳戶服務。2010年和2012年英國出現了兩個新的銀行，分別是Metro 銀行和Mark& Spencer 銀行。
英國銀行業對於活期帳戶用戶的競爭正在加劇。一些銀行甚至提供100鎊的現金鼓勵吸引新的用戶。過於由於轉移帳戶耗時太久而且容易出錯，儲戶很少考慮轉換到其它的銀行。一項調查顯示，僅有3%的用戶更換銀行，有四分之三的人甚至根本沒有換過銀行，這些人中有四分之三表示他們根本沒有考慮過這樣做。新的規定出台後，更換銀行的用戶可能會增加。
英國的郵局目前每年有大約300萬名顧客，提供的服務包括儲蓄賬戶、房屋貸款和保險。英國幾乎所有主要銀行的儲戶還可以在郵局得到一些基本的服務，比如取款、存款、查詢餘額。這也不是郵局第一次提供活期帳戶服務。1968年郵局開設了Girobank，這是英國第一個向個人顧客提供免費帳戶的銀行。1990年這個銀行被Allliance and Leicester收購，2003年起這個名字不再使用。
責任編輯：周成
