天涼好個秋！細膩體貼的妹妹，為母親買了一件純棉碎花長袖襯衫。老人家愛不釋手，滿心歡喜的下水、晾乾、掛好。她說這件衣服的質料、花色和款式都很合宜，這個季節正好可以派上用場。
隔天，我問母親：「前一陣子我買的那件格子襯衫，怎麼都不穿呢？」老人家吞吞吐吐、支吾其詞說不出個所以然來，而後，才有點不好意思的表明：「那個剪裁腰部收束，穿起來不太習慣，所以，就轉送給朋友了。」看來，我弄巧成拙、適得其反，造成她的心理負擔，是不自覺的幫倒忙了。
好心做壞事，是不少人常犯的通病，而何以至此呢？自以為是、欠缺同理心，是問題的癥結所在。換言之，就是慣用「批判性思惟」，而非「同理心思惟」。前者，從自己的觀點出發，忽略別人的需要；後者，以當事者為主體，忠誠的扮演協助者的角色，結果當然大異其趣、不可同日而語。
曾聽過一則趣譚：老師教學生要「日行一善」，幾天後，詢問施行成效。甲說：「老師，我幫助一個老太婆過馬路。」老師稱讚：「很好，值得嘉許。」然後，他又問乙，也得到同樣的答覆，老師覺得有點疑惑，沒想到，第三個學生丙的說詞也一致，這時，老師更加納悶：「這太巧了吧！你們怎麼都剛好去幫助老太太呢？」
學生解釋：「並不是三個老太太，而是只有一個。」老師說：「既然如此，需要用到三個人去幫忙嗎？」學生回答道：「沒錯，因為她一直站在路口，所以，我們三個努力拉著她，才幫她過了馬路，只是後來不知怎麼了，老太太變得很生氣！」原來，我也如同那些孩子一般，只注重「日行一善」的表面形式，而罔顧它的實質意義！
小說家伊恩．麥克伊溫（Ian McEwan）語重心長的呼籲：「想像你自己以外的人是什麼情況，這是人性的核心，也是同情心的本質與道德的開端。」好心做壞事，太令人遺憾了，要努力學習好心做好事，才能讓彼此無憎無怨、皆大歡喜。@*
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