美銀行跟進塔吉特信息失竊案 發數百萬新卡

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【大紀元2014年03月10日訊】(大紀元記者馬穎慧編譯報導)美國有史以來第三大數據失竊案件的塔吉特公司數據失竊案件中,美國數家大銀行如摩根大通、美國銀行、富國銀行、花旗銀行等已經向數據可能被洩露的用戶發放了數百萬張新的信用卡。對於用戶而言,這次塔吉特信息失竊可能損失並不大。

據《每日財經》報導,在過去的十年中,數據失竊與身份盜用案件席捲了美國,先是2005年Choice Point 公司發生用戶信息丟失事件;然後是筆記軟體Evernote,團購網站生活社交(Living Social)發生用戶信息洩露事件;而2013年底發生的塔吉特公司數據洩露案件,導致1.1億用戶數據失竊;屢次案件導致美國公司總結出了應對數據洩露案件的策略,先將案件通報給聯邦調查局,最後通知公司客戶。而且為每個涉及其中的客戶提供新的信用卡。塔吉特案件中就採取了所有的這些步驟。

而上週,美國獨立社區銀行協會(the Independent Community Bankers of America)發出聲明表示,該協會的成員,那些遍佈美國的社區銀行已經發放了400多萬張信用卡和借記卡。為了確保被駭客從塔吉特案和尼曼馬科斯店竊取的數據儘快失效,美國獨立社區銀行協會花費成本費用超過4,000萬美元。

聲明還表示,由於該協會成員銀行的快捷反應,初始欺詐成本相對較低,只有不到1% 的銀行顧客報告發現被盜用現象。

雖然塔吉特案中涉及到1.1億客戶信息失竊是個非常壞的消息,但是損失可能並不大。 甚至還可能會對用戶有所幫助。例如,客戶可以利用這個機會設置新的自動支付方式,這無疑會給客戶一個重新考慮自己是否必要授權自動支付的機會; 而且為客戶提供了一個改變自己的登錄名和口令的好機會;受到數據失竊案影響的用戶還可以獲得為期一年的免費信用監控。

設置新的自動支付方式

當銀行給受塔吉特信息失竊案影響的客戶提供新的信用卡和借記卡時,往往會為客戶設置一個新的信用卡號,或借記卡號。客戶的舊的信用卡和借記卡也就被終止使用。這意味著,客戶按照舊卡號所設置的自動付款系統,包括客戶的訂閱記錄,客戶在亞馬遜公司(Amazon),貝寶(PayPal),塔吉特公司等公司所預先選定的支付卡號全都失效。顧客將需要設置一套新的自動付款系統,當然這很麻煩,不過被迫手輸自己的卡號和再次授權自動支付的過程可能會強迫顧客好好想一想,自己是否真的需要授權這種付款方式,對於很多客戶而言,這無疑是一個重新選擇的機會。

更新自己的登錄名和口令

在顧客登陸任何一個網站輸入自己的新信用卡號前,都會被要求提供自己的用戶名和密碼。 而在客戶更換了信用卡時,也可以更換自己的密碼。

專家表示,全球大約有50%-60%的計算機用戶在他們常用網站上使用相同的密碼。例如,電腦雜誌網站(PCmag.com)在2011年的報告中顯示,在類似於電郵和臉書等常用的網站中,重複的口令使用率高達75%。

對於很多人來說,記住自己在不同網站的多個密碼,並且還不能夠將這些密碼寫下來的難度是比較大,不過,時不時更改一下自己的密碼是一種很謹慎的生活方式,而塔吉特信息失竊案顯然是更改自己的用戶名和密碼的最好時機。

免費信用監控

每次這些類似於塔吉特這樣的大公司遭到黑客攻擊,他們往往會給受到影響的用戶提供一個免費的,為期一年的信用監控服務,例如塔吉特公司就採取了這個措施。

在塔吉特公司的網站上,該公司不但為受此次信息洩露影響的1% 的用戶提供免費信用監控,而且給那些在美國塔吉特公司購物的客戶也提供了免費信用監控。

該公司建議用戶在4月 23日之前,在塔吉特的creditmonitoring.target.com網站登記一年期的免費信用監控,其中包括身份盜竊保險,用戶信用報告的免費副本,日常信用監控,以及可用的身份盜用保險,而且還可以獲得訓練有素的欺詐案代理提供的個性化援助。

雖然,這種信用監控將在一年後失效,不過只要再次出現數據洩露案件,受影響的客戶還可以再次獲得免費的信用監控。

(責任編輯:李緣)

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