【大紀元2014年09月17日訊】（大紀元報特約記者卓心緣紐約報導）本週日 （9月14日）下午六點開始，透過時代華納有限頻道（Time Warners）收看新唐人電視台的觀眾，發現螢幕出現黑屏無法看到新唐人節目。經了解，是因為時代華納技術問題，一時接受不到新唐人發送的電視信號，直到星期一下午四點信號傳輸才完全恢復。在信號消失的這段時間內，許多長期收看新唐人電視台的觀眾十分心急，不斷撥打時代華納和新唐人的中文服務熱線，要求儘快解決問題，希望能儘快看到新唐人的電視節目。
「一上班，熱線電話就響個不停」，新唐人電視台客服部工作人員說，在看不到新唐人節目的22小時內，新唐人服務熱線幾乎被打爆，時代華納的華語熱線也收到了很多觀眾的電話，要求協助解決訊號問題。
成立於2001年12月的新唐人電視台，以報導真實的中國新聞著稱，因此擁有廣大的一群忠實觀眾，也成為很多觀眾既信賴又依賴的信息來源。 「今天早上一開電視，看不到新唐人，心都沉了」，紐約觀眾徐女士說。另一位住在曼哈頓43街的丁先生說：晚上看新唐人已經成了習慣，否則「睡不著覺」。
新唐人推廣部經理張健表示：「在新唐人消失信號的這段時間，有觀眾直接找到新唐人推廣車在法拉盛的停車地點，不斷來詢問如何收看新唐人，還有的請我們技術人員立刻到家裏安裝天線。」
從2003年11月開始，新唐人便登錄時代華納頻道，2008年起增加為7天24小時不間斷的播放，播放地區遍及曼哈頓、皇后區、布魯克林、史坦登島、佛蒙特（Vermont)及新澤西的伯根。
本報從新唐人電視台了解到，在今後出現類似問題時，時代華納的觀眾可以直接撥打時代華納的中文客服電話718-358-7928。
◆小貼士
大紐約地區如何免費收看新唐人電視節目
1．Verizon FiOS-478頻道
2．天線—無線數字頻道 63.5
3．Roku 機上盒
4．新唐人電視台網站直播或點播
5．下載手機APP iNTDi
6．下載愛博電視 www.ippotv.com
更多資訊可上網查詢： http://www.ntdtv.com
責任編輯：趙雅
