中國網絡銷售四成是假貨 統計數字也粗糙

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【大紀元2015年11月04日訊】(大紀元記者秦雨霏報導)中國全國人大委員會的一份報告
顯示,中國去年超過40%的網購商品是假貨。

根據全國人大常委會執法檢查組週一(11月2日)呈交的這份《中華人民共和國消費者權益保護法》實施情況報告,2014年中國的網購正品率只有58.7%。這一調查結果顯示,儘管當局年年打假,而電子商務領域中的假貨問題卻愈演愈烈。報告顯示,去年客戶對網上訂單的投訴達到77,800份,與2013年相比,飆升356.6%。

過去一年,中國的網購成交額達到27,898亿元人民幣,占社會商品消費品零售總額的10%,並且正在以30% ~40%的速度快速增長。不過,無所不在的盜版和假冒商品猶如覆蓋中國網絡市場的霧霾,以致不少用戶把網上購物視為「探險」。仿冒,也是讓瞄準中國市場的國際品牌,從iPhone製造商蘋果,到奢侈品零售商路易威登集團格外頭疼的一大難題。

中國電子商務巨頭阿里巴巴也因被工商局查出在它的網絡銷售平台,如淘寶和天貓商城上有假貨而備受壓力。今年初,美國多家律師事務所因假貨問題對阿里巴巴集團發起集體訴訟。阿里巴巴成立了幾百人的打假團隊,但僅淘寶上就有六百多萬商家。面對假貨橫行的現象,打假團隊的努力也不過是杯水車薪。

北京當局希望提高對網絡消費者的保護,但在消費者如何索賠或問責網上供應商方面尚有很多不確定之處。人大的上述調查報告呼籲「加快電子商務立法,改善監管並澄清消費者權利和商家責任」。報告說,由於網上銷售快速增長,這種需求更加迫切。

假貨多 統計數字也粗糙

中國的假貨問題受到海外媒體的密切關注。美國老牌媒體《大西洋月刊》旗下的數字商業網站《石英》(Quartz)發表文章稱,「毫無疑問,我們相信中國網站上有假冒劣質產品」,但人大執法檢查組的調查報告「建立在一個可笑的小型調查基礎上」。

《石英》記者注意到,人大報告中所寫的58.7%的真品率來自於國家工商總局今年一月發佈的一份於2014年做的抽樣調查。國家工商總局在抽查中,僅僅檢查了從去年8月到去年10月的92個網絡產品,在其中發現了54個真品,於是就得出了真品率為58.7%,假貨率為41.3%的結果。例如,工商總局一共只抽查兩個牌子的一共七台手機,就得出手機真貨率為28.57%。

《石英》記者在報導中說,「毫無疑問,我們相信中國網站上有假冒劣質產品」,「中國網絡購物行業無疑需要更多的監管,但是在這種粗製濫造的調查基礎上,說有40%的假貨,不是保護消費者的最佳途徑。」

責任編輯:田宇

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