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華人美式快餐開進皇后區牙買加

消費力與跨文化管理成挑戰

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【大紀元2015年09月26日訊】(大紀元記者鐘鳴紐約報導)三位華裔老闆合作在皇后區牙買加開辦的綠蘋果超市(Green Apple Supermarket),是當地最大的超市。綠蘋果超市內設的美食廣場經營美式快餐,經理宗先生表示,當地居民的消費能力和跨族裔的管理是最大的挑戰。

從地理位置上來看,綠蘋果美食廣場條件非常好,與紐約市立大學約克學院(York College)只隔一座鐵路橋,附近有長島鐵路牙買加站、E車和J車終點站,還有肯尼迪機場快軌。從人流上來說,規模已經相當大,但關鍵的問題是消費能力。根據美國人口普查局的數據,2013年牙買加中心商業區住戶平均家庭收入42,887美元。宗先生表示,在牙買加做的價格比華人社區低很多:「在法拉盛做,每餐平均7.5美元,還不包汽水;在這裡我賣6美元,還包一瓶汽水。」因為剛開業,也還沒有打廣告,現在還不知道這個價格在牙買加的接受程度,還要觀察。

另外一個挑戰來自跨文化管理。牙買加中心商業區總人口3萬2千821人,其中黑人或非裔占73%。因為到店消費的90%都是黑人或非裔,還有很多人只講西班牙語,所以店裡請的都是非華裔的員工,只有經理是華人。宗先生表示:「員工在規矩上要差一些。」就在說話的功夫,一位非裔員工端著午飯來找宗先生,問是不是可以到樓下吃午餐?說是因為有朋友來了。宗先生說:「我定了員工只能在這裡(一層)吃飯,請不要破壞規矩(Don’t break the rule)。」等員工走了以後,宗先生無奈地直搖頭。

責任編輯:季平

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