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四大銀行被指亂收費 或需退還1.8億

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【大紀元2016年10月28日訊】(大紀元記者天睿澳洲悉尼編譯報導)根據澳洲證券投資委員會(ASIC)的一份報告,澳洲四大銀行和澳洲安保集團(AMP)可能需要向20多萬客戶賠償約1.78億澳元。這些客戶因為一些從沒有得到的理財服務而被銀行收費。

據澳新社消息,目前,四大銀行以及財富管理機構安保集團已經向27,000多位客戶支付了2370萬澳元。

報告中說,銀行還需向另外17.6萬客戶賠償大約1.54億元以及相關利息,這意味著和此事有關的總退款可能超過1.78億元。

證券投資委員會得出的這些數據是基於銀行本月提供的數據,銀行真實的退款額將會在晚些時候公佈。

證券投資委員會在去年8月和12月之間發現一系列服務費的收取存在重大違規現象,因此介入調查。

澳洲四大銀行和安保集團旗下21家不同的諮詢機構均捲入了這些違規操作。

據信,聯邦銀行(CBA)的退款額在這些銀行中是最高的,大約有1.057億元,其中還包括利息。澳新銀行(ANZ)或至少需要支付5000萬元的退款。

該委員會在這起事件中發現兩個關鍵問題,第一個是一些擁有金融顧問的客戶在支付了後續諮詢的費用後,金融顧問並沒有向客戶提供持續的服務;第二個問題是,一些客戶沒有金融顧問,比如金融顧問已離職或退休,而銀行仍在繼續收取諮詢費用。

四大銀行正面對來自監管機構、政界和公眾越來越多的壓力。他們因為佣金獎勵制銷售、亂收費、補救措施不足、對舉報欺騙行為的「告發者」缺乏保護而飽受非議。

責任編輯:堯寧

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2016-10-28 9:14 AM
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