禮品卡有效期常被忽略

監督機構吁澳人母親節明智消費

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【大紀元2016年05月06日訊】(大紀元記者安平雅悉尼編譯報導)5月8日是母親節,很多女性會收到各種禮品。由於禮品卡或禮券的靈活性與便利,很多人會將其當作禮物。紐省公平交易專員斯托(Rod Stowe)吁消費者明智選購母親節禮物,並提醒人們注意店家銷售的禮品卡和禮券的適用條款。

「很多人想確保他們的禮物是媽媽喜歡的,並且店家的禮品卡或者服務禮券,例如,美甲或按摩都是非常流行的選擇,」斯托先生說。

「不可否認禮品卡的好處,他們為使用的人提供靈活的服務,人們可從店內的很多商品中挑選,或者在最方便的時間和地點預定一個服務。」

然而,消費者需要注意閱讀禮品卡購買和兌換的規則。今年以來,紐省公平交易廳已收到關於禮品卡的102宗投訴。

「澳洲人每年花費在禮品卡上的錢有數十億元,我們提醒買家如果沒有兌換,他們用來購買這些產品的錢勢必被浪費了。」

禮品卡的有效期在消費者投訴中佔第一位。雖然一些商家或許願意延長有效期作為信譽良好的姿態,但實際上他們沒有法律義務這樣做。

其它投訴還包括,對進入托管狀態的商家不再接受禮品卡的行為,以及對禮品卡上餘額的爭議等這些問題的處理。

還有一些禮品卡可以充值,但是也容易發生爭議。「對消費者來說,購買一個能用現金不斷充值的禮品卡的潛在問題是,這些卡就像別的卡一樣有有效期,」斯托先生說,「但消費者往往不會意識到自己的卡即將過期。它是買家要當心的一個問題,並且消費者在購買前應該弄清楚禮品卡和禮券的條款。」

「如果你收到一張禮品卡,要將它當成現金,因為如果你一旦丟失,它可能很難重新辦理。設置一個提醒日期是個很有用的方法,會確保你不會錯過卡的有效期。」

斯托最後還建議,消費者可以下載紐省公平交易廳的一款消費軟件Shopper,它具有這樣的提醒功能。

責任編輯:堯寧

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