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捷藍開放自助登機區 托運行李不再排隊

出遊的一家人使用全自動機器辦理一系列登機手續。 (韓瑞/大紀元)

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【大紀元2016年07月15日訊】(大紀元特約記者韓瑞紐約報導)週四(7月14日),捷藍航空(JetBlue)公司在紐約肯尼迪機場第5航站樓內,開啟了登機全自助模式,大大縮短了旅客們的等候時間。

通常,旅客在機場可以到航空公司的自助機器打印登機牌,卻無法辦理行李托運。而捷藍公司的70多個自助機器可以幫旅客們登記行李,打印托運標籤,再送到旁邊的行李傳送處,這樣以往在櫃檯排長隊辦理登機的方式,全部變成了自助式。而服務人員則站在自助機器前幫助旅客辦理,讓辦理速度加快不少。

捷藍航空公司客戶體驗管理副執行長 Joanna Geraghty表示:「現在辦理手續非常簡單,快捷。我們最終的目標是在航站樓裡見不到旅客排隊。」

除了這70多台新自助機器,捷藍航空還將登機大廳擴大了75%,這一切都是希望旅客們在夏季旅遊旺季中的出行更加順暢。◇

責任編輯:周美慧

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