澳洲改革信用卡收費 違規可遭罰款110萬

新法本月起對澳洲大公司生效

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【大紀元2016年09月01日訊】(大紀元記者肖婕澳洲悉尼編譯報導)澳洲針對信用卡附加費頒布新法,規範商家對消費者收取的信用卡附加費數額。這一法規對具一定規模的大公司於9月1日正式生效,小商家可獲得最長一年的緩衝期,截止到明年9月1日,所有商家都必須遵守這一法規。

據澳洲廣播公司報導,按照新法律,向消費者收取超額的信用卡附加費將會招致巨額罰款。新法將限制商家收取電子轉賬(EFTPO)、萬事達 (MasterCard)、維薩(Visa)、由澳洲銀行發行的美國運通卡(American Express)等付款方式的附加費額度。

營業額在2500萬澳元以上、資產價值至少1250萬元或僱有50名以上員工的大公司,從9月1日起就必須遵守這一新法規。到明年9月1日,這一法規將對澳洲所有的公司生效。違反法規的公司有可能招致高達110萬元的罰款。

澳洲競爭與消費者委員會(ACCC)主席西姆斯(Rod Sims)說,各商家「不能為所欲為地隨便收取附加費」;根據付款方式,對借記卡(Debit Card),商家只能收取0.5%的附加費,萬事達或維薩卡1.5%左右;美國運通卡2.5~3%。」

西姆斯說:「消費者們對亂收附加費的行為感到很氣憤。他們使用信用卡支付了機票、戲票、球賽,等到最後才發現,原來他們還被收取了一筆信用卡費。」

澳洲消費者重大勝利

西姆斯表示,這項法規向各商家發出了一個明確信息——他們應該如何對待自己的顧客。

西姆斯說:「商家們得明白,監管機構總有出手的時候,所以事情才會發展到了這一步。消費者對信用卡附加費的不滿由來已久,政府一直都在聽取他們的意見,現在做出了修改法律的決定。 」

「當商家的行為超越底線時,就該意識到這些行為會迫使政府採取行動。」他說,「這對消費者來說是一個重大的勝利,對公司來說卻是個教訓——不要試探大家的底線。」

消費者團體Choice說, 有些商家收取的附加費已經超過信用卡支付成本的1000%。該團體發言人Tom Godfrey表示,經過多年的努力,這一暴利行為終於得到了終止。

航空公司附加費重新計算

按照新法律,商家只能向客戶收取信用卡的支付成本費,即銀行和付款終端收取商家的費用。

因為收取高額附加費而備受批評的商家之中,航空公司首當其衝。澳洲維珍公司(Virgin Australia)的一位女發言人表示,維珍將實行基於付款比例的附加費,取代目前的固定預訂費和服務費。「客戶還可以繼續通過網上銀行避免支付卡費(Card Payment Fees)。」

澳航(Qantas)也已推出了類似的政策。澳航在一項聲明中說:「我們對使用信用卡——包括維薩、萬事達、美國運通和大萊卡(Diners)付款的客戶,將收取1.3%的附加費。國內往返機票的平均票價為400元,之前的固定卡費用為7元,新政策下將變為5.2元;國際往返機票的平均票價為2000元,之前的固定卡費為30元,新政策下將變為26元。」

虎航(Tigerair)推出的收費政策是,萬事達借記卡的附加費是0.86%,維薩借記卡的附加費為0.88%。萬事達信用卡為1.25%的附加費,維薩信用卡為1.33%。

消費者需要注意的是,還有一些付款方式不在新法律規定範圍之內,其中包括BPAY、Paypal、大萊卡、由美國運通公司發行的美國運通卡,以及現金和支票付款。

消費者如果認為被收取過高的附加費,可以向澳洲競爭與消費者委員會投訴。

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責任編輯:李熔石

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