【大紀元2016年09月09日訊】（大紀元記者伊蓮悉尼編譯報導）因澳元業務境外交易費收費不公，西太銀行（Westpac）已對客戶支付了2000萬退款。
據澳洲人報報導，西太銀行的退款對象是銀行的82萬客戶，該項退款起因是銀行收到來自客戶的通報，該行在一起用澳元購買海外商品的交易中收取了不正當的境外交易費。
西太銀行將此事知會行業監管機構ASIC，並主動提出鑒於銀行的條款和條件沒有明確說明此類交易會產生的費用，銀行選擇退款給受到類似影響的客戶。。
該銀行現在已經更新了其條款及條件，明確告知無論使用何種貨幣，通過海外商家處理的業務會產生一定的費用。
ASIC副董事長Peter Kell表示：「要讓消費者知道甚麼時候會收取費用，以便當他們使用金融產品和服務時可以作出明智的決定，這點必不可少。」
責任編輯：堯寧
