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里索那銀行ATM 誤收205萬手續費

1月11日,里索那集團官方宣布,由於系統設定有誤,里索那銀行、埼玉里索那銀行、近畿大阪銀行、OK便利店(Circle K)等ATM多徵收了205萬日元手續費。(Getty Images

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【大紀元2017年01月12日訊】(大紀元記者沈熙傑日本東京報導)1月10日8點45分~12點59分在里索那銀行(Resona)的ATM取過錢的用戶,最好看一下取款手續費是不是多收了。

1月11日,里索那集團官方宣布,由於系統設定有誤,里索那銀行、埼玉里索那銀行、近畿大阪銀行、OK便利店(Circle K)等ATM多徵收了205萬日元手續費

據悉,其原因是把節假日和工作日弄混了。1月10日原是工作日,取款只應徵收108日元手續費,卻按照節假日收了216日元。而與之相對,原本是成人節的1月9日,則從早晨8點45分到下午6點,都按照108日元的工作日手續費徵收,結果損失了420萬日元。

直到10日中午,有用戶打電話詢問,銀行方面才發現這一錯誤。

里索那銀行說,不會向1月9日取錢的用戶再補收手續費,而1月10日被多收了手續費的用戶,則會將差額返還到賬戶中。如用戶有疑問,可撥打專用客服電話0120-27-1767諮詢。

責任編輯:盧勇

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2017-01-12 2:28 PM
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