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維州每天超過120戶家庭遭斷電斷氣

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【大紀元2017年10月17日訊】(大紀元記者宋清寧澳洲墨爾本編譯報導)來自維州能源與水務調查專員(Energy & Water Ombudsman)辦公室的數據顯示,每天超過120戶維州家庭的電或氣被切斷,而在所有地區中,Frankston區因能源問題聯繫調查專員的居民最多。

據《時代報》報導,上個財政年,電氣供應公司被報告共4.6122萬次切斷用戶的能源供應,維州居民共3411次針對能源問題聯繫調查專員。

維州能源與水務調查專員吉伯特(Cynthia Gebert)說,那些聯繫她辦公室的居民的經濟情況比她往年接觸到的居民更糟糕。

「我們看到的是,消費者們處在更困難的境地。不少找到我們的消費者,其電氣帳單債務高達幾千澳元。之前我們沒有見過這樣高的拖欠數額。」

「對消費者來說,這種情況令人苦惱,而對我們的辦公室來說,這些複雜的情況處理起來十分耗時。」

在一些案例中,同一戶人家不止一次遭遇斷電或斷氣,如果他們的電和氣來自同一家公司,那這兩種能源會同時被切斷。

相比之下,上財年,調查專員收到122份關於切斷供水的投訴。

Frankston區是向調查專員投訴電氣供應問題最多的區,其次是Werribee、Hoppers Crossing和Cranbourne。

以上這些區外加Pakenham和Dandenong,其因能源帳單與追債公司打交道的居民人數也是最高的。

在富人區Toorak,只有7位居民因能源供應問題尋求過調查專員的幫助。

在所有地區中,Hoppers Crossing、Craigieburn、Cranbourne和Frankston區的居民因高額帳單打電話聯繫調查專員的人數最多,而維州鄉村、Ballarat、Wodonga、Shepparton和Morwell地區請求援助的居民最多。

維州基礎服務委員會(ESC)的記錄顯示,上財年,能源公司切斷了2.8628萬個帳戶的供電和1.7494萬個帳戶的供氣。

吉伯特專員說,她最擔心發展快速的地帶,如Wyndham和Hume地區的居民。

她說:「我認為,需要探討的挑戰之一是,我們現在處在一個低利率環境。之後某個時間點,房貸利率會出現波動,這會使那些已經面臨經濟問題的家庭背負更大的壓力。」

澳洲競爭與消費者委員會(ACCC)主席西姆斯(Rod Sims)指出,從2007-08年度開始,澳洲家庭的電費在通貨膨脹率之外上漲了63%,過去10年的電價上漲給澳洲企業和消費者帶來了「不可接受的壓力」。

責任編輯:李欣然

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