【大紀元2017年10月31日訊】（大紀元記者李平多倫多編譯報導）現代人購買商品或服務後，上網寫個好評或差評說說感受，同時給其他人提供點參考意見，是司空見慣的事。但多倫多一對夫婦做夢也沒想到，給人寫個差評，居然陷入誹謗官司，被索賠300萬！
CBC新聞獲取法庭文件顯示，1年多前，多倫多居民法瑞（Jeff 和Rosanna Varey）夫婦在HomeStars知名家裝網站上發用戶評論，說安省Design-Spec Building Group裝修公司活做得差，出了錯不承認不負責，工人不專業等。
DSB公司見狀，告其誹謗，稱公司因其差評導致直接或間接名譽損失，索賠300萬。經過1年多官司，最後雙方達成和解，法瑞夫婦同意賠償DSB公司10萬合同違約費，DSB公司同意撤訴。
至今談到這場官司，法瑞夫婦仍心有餘悸，稱過去1年半像在地獄走了一遭，害怕再惹官司，不想再經歷這種鬼事。
HomeStars網站創辦人皮特森（Nancy Peterson）女士聽到這一官司結果，也嚇了一跳。她說，以前類似案子都是上小額法庭解決，還沒見過這麼巨額索賠的。她認為，消費者覺得對方活做得不好，不滿意，應該有權發表意見。
寫差評被醫生開除
法瑞夫婦經歷曝光後，許多消費者也大倒苦水。渥太華居民特拉斯克（Jessica Trask）女士透露，有一次她不舒服了好幾個月，好不容易約到家庭醫生，當天到了診所，醫生卻說取消當天診斷。隨後，她上RateMDs.com網站寫了差評。結果家庭醫生立即回覆說不再接收她了。幾週後再次上門就診時，才發現被家庭醫生直接給開除了。
安省內外科醫生協會（CPSO）規定，家庭醫生需做出善意努力確定患者是否仍想繼續保持醫患關係，結束醫患關係時，醫生應提供書面通知。醫生使用社交媒體時，也有相關規定，但沒有說明網絡評論應如何處理。
有趣的是，特拉斯克和法瑞夫婦都是匿名發貼差評，仍起不到任何保護作用。而且DSB公司和該家庭醫生的其它網評，多數都是4星或5星好評。
勇敢女士堅持寫差評
安省列治文山居民漢密爾頓（Heather Hamilton）女士網上差評經歷和他人不同。有一次她家裡乾衣機壞了，維修人員接個電話要收280元，上門維修再收600元，隨後她將此事投訴到總公司——Appliance Repair Guys，對方要她簽署不上網寫差評的棄權聲明，才給退款35元。漢密爾頓不同意，堅決上網寫差評投訴。
她說，網絡評論就是給消費者提供發聲的，如果沒有它，誰都可以為所欲為。正因為這樣，人們才寫網絡評論，寫博客評論，這也是人們上社交媒體的原因所在。
有趣的是，Appliance Repair Guys公司其它網評基本都是差評。
加拿大立法落後
美國去年通過《消費者評論公平法》（The Consumer Review Fairness Act）聯邦法案，目的就是為保護消費者網評。美國律師羅伯森（Sarah Robertson）女士說，這條法案就是避免企業隨意起訴如實寫網評的消費者。
CBC調查發現，在網絡評論發帖當事人和帖子涉及企業法律保護方面，加拿大落後其它國家，至今沒有類似法律。這意味著，消費者要麼因差評惹官司上身，要麼企業被不公或不實評論攻擊時沒有任何追索權。
安省雖有個叫《公眾參與保護法案》（Protection of Public Participation Act）的法案，目的也是避免類似打壓言論自由的行為。但律師格拉頓（Sue Gratton）女士認為，安省需修訂誹謗法，既起到保護企業，又保護寫評論的消費者的作用。#
責任編輯：岳怡
