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保險科技興起 亞洲150萬工作「被消失」

中國大陸人到香港排隊購買保險的盛況。(網路圖片)

中國大陸人到香港排隊購買保險的盛況。(網路圖片)

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【大紀元2017年10月04日訊】(大紀元記者蕭軒台北報導)金融科技在傳統金融業掀起轉型風,接下來科技的浪潮,也將席捲保險業。瑞銀發布報告顯示,亞洲地區未來5~10年,保險科技將為企業每年節省3千億美元,同時造成150萬個工作機會消失。

科技徹底改變產業生態,迫使業者追隨新創,亦促使傳統產業重新思考整體價值鏈,包括舊有系統和過時的商業模式等,紛紛面臨重大變革。

科技的發展趨勢,如行動聯網穿戴式裝置的發展、先進的大數據資料分析法,以及人工智慧興起,已帶給社會顯著的影響。

瑞銀(UBS)日前發表半年出刊一次的系列報告《亞洲前瞻》,介紹未來5~10年可能重塑市場的重要趨勢和主要行業。

針對保險產業,報告顯示,亞洲是世界保險滲透度最低的市場之一,亞洲新興市場占全世界總人口43%,但2016年保費收入僅為全球總保費的13%。

由於亞洲地區人口規模龐大,地域分散,傳統行銷模式在該地區的成本較高且效率不彰。但是,在行動連網裝置、AI、數位化分銷管道等發展下,保險科技正在改變亞洲保險產業的生態。

藉由更準確的風險評估和定價、提升經營與流程效率、加速市場普及率等。瑞銀認為,至2025年以前,保險科技每年將為亞洲保險產業節省3千億美元的成本。

即使礙於競爭,保險公司會將節省下來的大部分成本回饋給消費者,瑞銀仍預期,保險公司每年總體利潤將成長550億美元。

一方面,科技為企業節省更多成本、改善利潤及提升品牌忠誠度,但也減少了亞洲各國的就業機會,中期而言,瑞銀估計,亞洲保險產業有150萬個工作機會將變得「多餘」。

其中,營運和行政支援部門受影響的程度最大。此外,隨數位化分銷日益普及,保險經理人的數量亦將逐漸萎縮。◇

責任編輯:芸清

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