【大紀元2017年11月11日訊】（大紀元記者高杉編譯報導）蘋果將發布iPhone X的軟件修復程序，以解決新手機在寒冷天氣停止工作的問題。
蘋果週四（11月10日）在一份調查報告中稱，他們正在針對iPhone X在寒冷天氣下運行不佳的問題制定解決方案。
據「商業內幕」網站（business insider）報導，這個iPhone X新手機出現的問題最先在Reddit上被爆出。有幾位評論者說，他們都遇到了同樣問題，低溫導致iPhone屏幕變得根本無反應。
這些評論者在貼文中寫道：「從室內到寒冷的戶外，只需要2秒的時間，我的iPhone X屏幕就沒有動靜了，我試著在網站上滑動，但無法註冊我的指紋。」
一位蘋果公司的代表在一份發給The Loop的聲明中表示，蘋果正在研究iPhone X在寒冷天氣停止工作的問題，而且還計劃發布一個軟件更新來解決該問題。
下面是蘋果公司的聲明：
「我們注意到了iPhone X手機屏幕在迅速變冷的環境下暫時無響應的情況。而幾秒鐘之後，屏幕將再次完全恢復功能。該問題將會在即將發布的軟件更新中解決。」
這已經不是第一次有報導說iPhone或其它電子產品在寒冷天氣下無法很好工作。蘋果自己的官方網站透露，iOS設備在冰凍點以上的溫度環境下工作效果最好，在寒冷天氣下使用它們可能會「暫時縮短電池壽命」，或導致設備突然被關閉。
蘋果公司在一份2016年的聲明中也曾解釋說，寒冷天氣導致手機無法正常工作的問題實際上可以用軟件而不是用硬件來解決：「我們希望我們的客戶知道，實際上在iPhone的設計中，有在特定條件下自動關機的設置。比如在極度寒冷的溫度下。對iPhone的用戶來說，遇到這些意外關機時會感到意外，但這是被特意設計的，以便保護低電壓下的電子設備。」
新款iPhone X蘋果手機在本月早些時候開始對外銷售，很受歡迎，導致數週內缺貨。
蘋果公司的iPhone手機在世界各地都有使用，但它是在加利福尼亞州這個陽光充足的地區被設計出來的，發布之前的手機測試也是不公開進行，因此在其它地區發售後會出現一些意外問題。
可以預計，在蘋果修復了這個問題後，iPhone X實際上可能成為最好的能夠在寒冷天氣裡使用的iPhone手機。因為它使用面部識別來保護手機內的數據，而不用指紋識別，這樣在寒冷的天氣裡，用戶就不必摘下手套來解鎖手機了。#
責任編輯：林妍
