site logo: www.epochtimes.com

漢莎航空法蘭克福機場頭等貴賓室巡禮

作者:特約作家 Kacy

漢莎航空在法蘭克福機場的貴賓室。(TripPlus)

漢莎航空在法蘭克福機場的貴賓室。(TripPlus)

人氣: 61
【字號】    
   標籤: tags: , , ,

【大紀元2017年11月06日訊】我一直覺得一個好的頭等艙產品,是從地面服務開始的。從起飛前的專屬櫃檯check-in,專屬貴賓室,登機後的飛行,一直到降落之後的服務都是關鍵。這次旅程特別安排從法蘭克福機場(FRA)轉機,就是為了體驗這世界上唯一的頭等航廈。

如果形容它是里程界的麥加,應該也不為過,因為里程界的前輩們都相繼來這邊朝聖,並且都給予必須造訪的極高評價。漢莎航空在法蘭克福機場裡面的頭等貴賓室,與頭等航廈設計上幾乎一樣,只有設施上的差別,我就放在同一篇介紹,讀者也可以方便比較。

頭等艙貴賓室

因為頭等航廈是自己單獨一棟在機場旁邊,要出境走路約2~5分鐘才可以到。所以我抵達之後,就先去參觀頭等艙貴賓室,之後再從頭等航廈搭專車離開登機去倫敦。

這邊提醒一下讀者朋友,頭等艙貴賓室,是不一定有登機接送服務的,如果你的下一班飛機的登機門,離頭等艙貴賓室很近的話,基本上就沒有這個服務了。如果是乘坐其它艙等或者是其它航空公司,想要體驗登機門到登機門間的接送服務,可以直接在法蘭克福機場官網預訂,並支付額外付費使用。

漢莎航空在法蘭克福機場內,有2間頭等艙貴賓室,分別位於Concourse A(靠近Gate A13)&Concourse B(Gate B22&24之間),我今天要為大家介紹的,是有Spa服務的Concourse B。

其實A跟B設計上是一樣的,差別只在於A比較新,有個小的圖書館,但是只有B有Spa服務,所以我是建議讀者不用特地兩個都去的!想要看Concourse A貴賓室的讀者,漢莎官網上有提供360度的實景導覽。

頭等艙貴賓室與頭等航廈位置圖。(TripPlus)
頭等艙貴賓室與頭等航廈位置圖。(TripPlus)

或許有讀者朋友會有疑問,如果要出境,為什麼還要大費周章去參觀?其實頭等航廈,是設計給從法蘭克福離開的頭等艙旅客,我後面會有更詳細的介紹。只是身為Trip+的特約作家,當然要趁這難得的機會去朝聖一下啦!

獨立工作室 (TripPlus)
獨立工作室 (TripPlus)
4~5人座的沙發區。(TripPlus)
4~5人座的沙發區。(TripPlus)

因為採用大片落地窗的設計,整個貴賓室採光非常好。5間獨立的工作室,隱私性很高。休息區有面向落地窗的單獨座位,也有4~5人座的沙發區,每一個沙發區都有自己的OLED電視,桌上也有各式堅果。另外也有一個獨立的雪茄房,跟自助小酒吧。雪茄房外則是有超齊全的酒吧,上百種的威士忌,有專業的調酒師服務。

雪茄房裡的自助酒吧。(TripPlus)
雪茄房裡的自助酒吧。(TripPlus)
酒吧,據說超過130種威士忌。(TripPlus)
酒吧,據說超過130種威士忌。(TripPlus)

貴賓室的另一區,是餐廳與自助吧。餐廳裡面不能使用手機,餐具的擺設也與正式餐廳一般。果然菜除了要做的好吃,餐桌本身的擺設,也是能夠讓人增加食慾的。我到的時候剛好是早餐時間,所以食物方面都是以早餐為主。

非常優雅的用餐環境。(TripPlus)
非常優雅的用餐環境。(TripPlus)
自助吧 (TripPlus)
自助吧 (TripPlus)
熱騰騰的鬆餅與可麗餅。(TripPlus)
熱騰騰的鬆餅與可麗餅。(TripPlus)
知名飲食集團Do&;Co供應的經典麵包。(TripPlus)
知名飲食集團Do&;Co供應的經典麵包。(TripPlus)
沙拉吧與涼菜 (TripPlus)
沙拉吧與涼菜 (TripPlus)
各式穀類,蜂蜜一大塊給人挖,真的很誇張!(TripPlus)
各式穀類,蜂蜜一大塊給人挖,真的很誇張!(TripPlus)
各種口味優格 (TripPlus)
各種口味優格 (TripPlus)
各種水果與現榨果汁。(TripPlus)
各種水果與現榨果汁。(TripPlus)
各式各样的派与蛋糕,当然也是不能少的!(TripPlus)
各式各样的派与蛋糕,当然也是不能少的!(TripPlus)
現切煙燻火腿!(TripPlus)
現切煙燻火腿!(TripPlus)

除了種類豐富的自助吧區,它們的現做餐點裡面,也有顧慮到亞洲人的口味喔!有春卷、燒賣跟味增湯,這點我個人真的覺得很加分,因為我是一個很愛喝熱湯的人!貴賓室的餐點,是由奧地利知名飲食集團Do&Co提供的,它們不只做麵包出名,也以提供「不像飛機餐」的飛機餐,給航空公司而出名。

我的食量不大也不太喝酒,吃了一個鬆餅之後就飽了……所以不能給大家太多評價,但我只能形容在這邊用餐的感覺,就像在高級餐廳用餐一樣,絕對不會有在大眾食堂的感覺,也絕對能吃飽喝滿!

SPA

吃完早餐之後,接著去參觀頭等艙乘客專屬的按摩區(First Class Spa)。這邊順便幫大家整理一下,目前市面上的頭等貴賓室,有提供免費按摩服務的,主要是阿聯酋航空的免費15分鐘,澳洲航空的免費15分鐘,還有泰國航空的免費1小時全身按摩,英國航空的免費15分鐘,阿提哈德的免費15分鐘,日本航空的免費15分鐘,國泰航空的免費15分鐘,以及法國航空的免費30分鐘。

商務艙貴賓室有免費按摩服務的,則是阿聯酋、阿曼航空與維珍大西洋航空。漢莎的Spa服務,從做臉護膚,按摩,修眉到手腳指甲護理,全部都要錢,我實在捨不得花錢,所以就進去拍拍照給大家看囉。

美容室 (TripPlus)
美容室 (TripPlus)

頭等航廈

參觀完SPA以後,我就離開貴賓室前往頭等航廈,因為頭等貴賓室的休息房間及浴室,跟頭等航廈的設計是一模一樣的,所以我之後會一起介紹。

怎麼抵達頭等航廈?

前面有提到,如果只是轉機,想順便參觀頭等航廈,那就必須出境。所以我會建議轉機時間至少安排4個小時以上,不然行程會太趕。整個路程其實約2~5分鐘,不難找,只是我擔心第一次去的人迷路,所以除了平面圖,也附上Google的實景圖給大家參考。

1. 假設你今天抵達的登機門在Gate C或Gate B,都必須往GateA的方向走去。

(TripPlus)
(TripPlus)

2. 出境以後,門口都會顯示數字跟字母A,B,C。我是由靠近B的門口出境,所以我必須往A的方向走,門的數字也會越來越小。

(TripPlus)
(TripPlus)

3. 每個門口都有數字,如果你看到A1,就代表你快到了。

(TripPlus)
(TripPlus)

4. 整個路線圖如下,途中經過出租車排班等待區(黃色部分),過了旁邊的斑馬線,就可以看到一整棟的頭等航廈了。

(TripPlus)
(TripPlus)

5. 再來一張放大圖。

(TripPlus)
(TripPlus)

6. 如果是步行抵達,你會在一樓大廳看到下面這個標示,左手邊會有個小電梯,上去之後就會有專人服務。

(TripPlus)
(TripPlus)

7. 如果是開車或搭車前往,則是會直接在大門口下車。前面有提到,其實頭等航廈的服務,是設計給從法蘭克福機場離開的旅客,所以他們有提供代客泊車的服務。

頭等航廈服務

抵達之後,每一組旅客都會有一位私人祕書,保管護照與登機證,陪同旅客通過安檢之後,一直到登機前,才會通知你去搭專車去登機。

過了移民關檢查之後,護送你上保時捷或者是奔馳,由司機直接帶你到停機坪。是的,你沒看錯!這個頭等航廈裡面,有自己的安檢跟移民檢察關卡,但是根據規定,我沒有辦法拍照。

私人祕書在法蘭克福機場跟慕尼黑機場,還有其它歐洲以外的機場都有。我因為好奇,就問了接待我的那位祕書,他們的工作內容,根據他的說法,在歐洲以外的機場,他們除了在閘口等待旅客陪同領取行李,協助轉機抵達貴賓室等等,假設旅客下一班飛機延遲,他們必須在最快的時間之內,幫客人連接好航班,所以常常客人可能還在高空還沒抵達,祕書在地面上的工作,就是確保下一班飛機沒有延誤。

雖然我自己是沒有體驗到閘口服務,不過我轉機到倫敦的班機的確有延遲,我的祕書一直到確定可以登機的時候,才帶領我去司機那邊,減少了我在飛機上等待的時間。

酒吧,一樣據說超過130種威士忌。(TripPlus)
酒吧,一樣據說超過130種威士忌。(TripPlus)
頭等航廈裡面的設施、擺設跟頭等貴賓室一樣。(TripPlus)
頭等航廈裡面的設施、擺設跟頭等貴賓室一樣。(TripPlus)

這裡面的設施擺設跟頭等貴賓室一樣(除了沒有SPA),有雪茄室,獨立工作室,以及個人休息的房間(2間,建議預約)。我的祕書很貼心,我們過完安檢之後,他就問我要先吃飯洗澡還是睡覺,這樣他可以幫我預約休息室。我選擇先去餐廳吃午餐,幫讀者們拍拍影片後,然後再洗個澡休息。

頭等航廈裡面的設施、擺設跟頭等貴賓室一樣。(TripPlus)
頭等航廈裡面的設施、擺設跟頭等貴賓室一樣。(TripPlus)

我到這裡的時候,剛好是復活節前夕,所以連菜單上,也有可愛的兔兔圖案。餐廳一樣有熱食自助吧跟單點,小鳥胃的我,隨便吃了一點PASTA就飽了……但是我還是有拍菜單給大家看。

其實他們的菜單還蠻廣的,從西餐,亞洲菜,到印度中東餐都有,甜點種類也很多,一切食材都是以新鮮原料為原則,起司、蜂蜜、煙燻火腿,都是整隻整片整塊給你取用,真的很大氣。

菜單還蠻廣的,從西餐,亞洲菜,到印度中東餐都有。(TripPlus)
菜單還蠻廣的,從西餐,亞洲菜,到印度中東餐都有。(TripPlus)
菜單還蠻廣的,從西餐,亞洲菜,到印度中東餐都有。(TripPlus)
菜單還蠻廣的,從西餐,亞洲菜,到印度中東餐都有。(TripPlus)
菜單還蠻廣的,從西餐,亞洲菜,到印度中東餐都有。(TripPlus)
菜單還蠻廣的,從西餐,亞洲菜,到印度中東餐都有。(TripPlus)
整塊起司給你挖。(TripPlus)
整塊起司給你挖。(TripPlus)
煙燻火腿 (TripPlus)
煙燻火腿 (TripPlus)

吃完飯拍拍照後,我就去洗澡了,這裡跟國泰頭等貴賓室的寰宇堂一樣,也是有泡澡的浴缸,我跟Sharon一樣,有泡澡的障礙,所以我淋浴之後,只有泡泡腳測試一下水壓而已。

泡澡的浴缸 (TripPlus)
泡澡的浴缸 (TripPlus)

這邊要特別夸一下它們提供的廁所備品,全部是意大利牌子Etro,牙膏還是牙膏界的「愛馬仕」Marvis。洗完澡之後,我也沒有忘記跟櫃檯阿姨拿一個經典鴨鴨,這次剛好拿到復活節款式,老實說真的好想把所有季節款式都蒐集完喔……

經典鴨鴨 (TripPlus)
經典鴨鴨 (TripPlus)

洗完澡,我就來到之前預約好的休息室,每個旅客有一個小時的使用時間。雖然說是休息室,但其實裡面有一張很舒服的單人床,瓶裝水,眼罩耳塞與濕紙巾等等,就連空調也是可以自己調整的,服務人員也會問你,需不需要有叫起床的服務。我的皮膚很敏感,遇到不乾淨的床單,很容易過敏發癢,但是這裡的床單跟棉被很舒服也很乾淨,所以我真的足足睡了一個小時才起床!

這裡的床單跟棉被很舒服也很乾淨。(TripPlus)
這裡的床單跟棉被很舒服也很乾淨。(TripPlus)

睡了一小時後起床,我也差不多準備要去轉機了。這時候我的私人祕書,又不知道從哪裡冒出來,跟我說我的班機可能會有延誤,他告訴我確定時間之後,會帶我去司機那邊。這裡真的不得不佩服他們無微不至的貼心服務,頭等航廈大概有1800平方公尺大,但我的祕書總是知道我在哪,但我卻不覺得他在我旁邊,一點壓迫感都沒有。

專車接送搭機去~ (TripPlus)
專車接送搭機去~ (TripPlus)

大概延遲30分鐘之後,我的祕書便帶我下去一樓,那裡有個一人移民關卡,在我的護照上蓋個章之後,我就看到我的帥哥司機,跟一排高級豪華轎車在門口等我了。

我這次搭到的,是保時捷Cayenne,帥哥司機大概看我很土的樣子,便問我要不要幫我拍照,自從幫Tripplus寫文章之後,我的臉皮也越來越厚了……

下車之後司機又問我要不要跟飛機合照,帥哥拍照技術不錯,把我拍得很高哈哈!(TripPlus)
下車之後司機又問我要不要跟飛機合照,帥哥拍照技術不錯,把我拍得很高哈哈!(TripPlus)

不知道大家看到這邊有沒有心動想來朝聖一下了?因為漢莎航空的規定還蠻嚴格的,所以我替大家整理了一下進去頭等航廈的規定,希望對大家有幫助。

進去頭等航廈的資格

  1. 1. 必須持有當天漢莎航空或瑞士航空頭等艙的登機證,其它星空聯盟頭等艙則無法進入。
  2. 2. 如果只有抵達的頭等登機證,終點就是法蘭克福機場也沒有要再轉機,無法進入頭等航廈。
  3. 3. 假設你今天跟我一樣,搭乘漢莎頭等抵達法蘭克福,當天下一班飛機最高艙等,是漢莎集團的商務艙,也可以憑你的頭等登機證進入。
  4. 4. 漢莎航空集團(漢莎航空,瑞士航空,奧地利航空)最頂級會員HON,憑當天離境登機證,也可以進入。
  5. 5. 假設你今天跟我一樣,搭乘漢莎頭等抵達法蘭克福,但是下一班飛機不是由漢莎集團直飛,你可以去頭等貴賓室,但是沒有辦法進入頭等航廈!

謝謝大家這麼有耐心地閱讀到最後,一樣有提供影片讓大家有即視感。

喜歡我的文章的讀者,要記得追蹤我們的Instagram@tripplustravel,我也會不定期在上面放影片或照片喔!再次謝謝大家的支持!

責任編輯:王亦笑

本文經TripPlus授權,未經同意不得擅自轉載,違者責任自負。

評論
2017-11-06 2:56 AM
Copyright© 2000 - 2016   大紀元.