【大紀元2017年02月23日訊】文：Jerry・Precision Tune Auto Care（舊金山灣區修車行）
今年舊金山灣區暴雨頻發，路上撞車事故多發。我們的客人中就有多人不幸有了撞車事故然後來我們的修車店詢問如何修理。我們發現大家都知道也都有汽車保險，但並不十分清楚出事故後應該怎樣正確處理，有些就因而得不到應得的賠償。這裡與大家分享幾個例子。
案例一：有個客人的車被別人從後面撞了，對方當場就說：「是我的責任，我賠你修車的費用，不要叫警察也不要報保險公司了」。他們一同到我們的修車店來做檢查和估價，做完估價後就離開了。幾天後告訴我們對方又反悔了。
案例二：另一位客人也是被別人刮撞了側面，對方說：「我賠你，找個車店估價吧」。在我們車店估價後，對方又說費用太高了，要報保險。過了幾天，對方的汽車保險公司說是雙方的責任。這位客人很氣憤，但也沒有辦法。
案例三：一位客人在一個無交通信號的小交叉路口，車子被撞到左前方。據客人講，是對方開到了她的車線上，幾乎造成對撞。雙方都在同一家保險公司投保，當時也都報告了。後來這家保險公司說這個路口無信號，又是對撞，也無證人，所以認定是雙方疏忽的責任，雙方各自負責自己的費用，等於這家保險公司兩方都不要賠。
盡量收集事故中的證據
這幾位客人都是我們的常客，他們都問在這些情況下應該怎麼辦。我們首先問，是否對事故現場拍了照片。頭兩個案例的客人都說沒有。由於他們都沒有報警，也沒有目擊證人，也沒有任何證據證明是對方的責任。雖然當時對方主動承認責任但事後否認，即使請律師，空口無憑也沒有辦法爭取應得的賠償。
第三位客人事發當時拍了很多照片，包括事發時兩車的位置及周邊的照片。我們幫客人看了所有的照片，又從Google Earth找到了該路口的俯視圖。
從這些照片上我們可以清楚的分析，對方車是從他那一方的左轉線進入路口，但卻直行越過路口，進入到對向的左轉線後撞到了對向的車。客人說保險公司不認可也沒辦法。我們建議客人將證據照片整理後，再與該保險公司交涉，如保險公司仍堅持原判就可考慮請律師。
我們認為此例中我們客人的證據是足夠充分的，保險公司作詞決定是因為兩方都是他們的客戶，想各打五十板逃避賠償責任。
事故發生時的建議：證據最重要
從這幾個例子中我們看到，雖然有保險但如果在事故發生後處理不當，也沒有搜集足夠的事故證據，當事後對方否認責任或保險公司拒付時就束手無策了。就此我們給大家一些建議：
1.無論如何都要報告警察，但現在有些情況下警察是不來處理的，尤其是沒有人體受傷時。但是有沒有通知警察，在事後處理時會有不同的影響。
2.事故發生後，只要沒有安全問題，一定要盡量使車輛停在事故發生瞬間的位置。然後要照相，不只照雙方車損傷的的部分，更重要的是要能顯示事故發生時，雙方車子所在的位置及與周邊環境的關係（各種道路交通標識等），多多益善。
如果對方在你能拍照之前移動了，可畫出一張簡圖，標明兩車相撞時相對位置及與路面標識的距離關係等，並寫出事故發生的因果說明，然後和對方一起檢視，並一起在上面簽字。這最後一點在沒叫警察或警察不來時尤其重要，對以後的責任判定會有極大的幫助。
3.一定要交換駕照和汽車註冊及保險的信息，並注意是否都有效。
4.一定要及時報保險。如果對方要私了，要不要答應取決於多大程度上您能相信對方。
5.如果報了保險，不要再自己去找修車店估價。絕大多數保險公司都有自己的估價師，要等保險公司的估價報告。有了保險公司的估價單後，您可以找任何一家您選定的車店修理。任何人不能強制你在任何特定的車店修理。如果修理過程中發現了額外的損壞，車店會代你向保險公司申請追加補償。
6.如有旁人看到了事故發生，可徵求意見願否今後為您作證，如同意，可留下其聯係方式。
以上的第二點最為重要。重要的事情說三遍：證據，證據，證據！事故後一定要收集盡可能多的證據提供保險公司作參考，以判別責任所在。如果您的證據（而不是您的說辭）能證明對方是責任方，您就有可能得到應得的賠償。
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