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民調顯示，對一個人成功與否最據影響力的技能是溝通能力。交談是溝通能力的核心，沒有它，就不可能和朋友、同事、客戶及其他人建立融洽的關係。一個人與他人交談時很有自信，他在職場上就擁有更多陞遷的機會。 詳細內容(Read in PDF)
學會Small Talk 改變職場大境遇
「你好嗎？」是目前社交場合常見的問候語，然而，專家說，這可能是全球最無用處的三個字。如何建立令人印象深刻的交談，是成功的關鍵起步，美國哈佛大學研究團隊歸納七個方法。（Fotolia）
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