【大紀元2017年04月06日訊】（大紀元記者天睿澳洲悉尼報導）4月6日（週四）澳洲競爭與消費者委員會（ACCC）在墨爾本向聯邦法庭起訴蘋果公司，理由是蘋果公司拒絕為一些曾接受過其它維修服務的客戶提供原廠維修，違反澳洲消費者法。
據瞭解，今年1月蘋果手機系統升級時，一些曾接受過非蘋果認定維修商服務，換上了非原廠認定零件的蘋果產品用戶，不少人的手機上出現了「Error 53」故障信息，同時也有死機甚至可能報廢。其中許多受此影響的消費者都是因為在非授權的維修商那裏更換了手機屏幕。
消費者權益組織Choice介紹，一些換上了第三方屏幕的蘋果用戶，在手機升級後出現「Error 53」故障，他們去尋求蘋果維修服務，結果被拒絕。
競消委主席西姆斯（Rod Sims）說，蘋果公司不可以拒絕為這些用戶提供維修服務，即使他們曾經在非授權的維修商那裏維修過自己的手機， 「澳洲的消費者權益保護法高於任何公司的保修條例。」
此次，競消委向聯邦法庭呈上了有上述情形的275個蘋果用戶的案例。如果競消委勝訴，任何更換廉價屏幕的蘋果手機和平板電腦用戶，都可以繼續享受蘋果公司的原廠維修服務。目前，蘋果公司向保修期外更換iPhone手機屏幕的客戶收取最高達228.95澳元的費用。
競消委此次向法庭尋求對蘋果公司進行罰款、下達相關法庭禁令、合規項目命令和糾錯通知等處罰。
**
責任編輯：李熔石
