【大紀元2017年05月31日訊】（大紀元記者李平多倫多編譯報導）今年真是加拿大銀行業多事之秋，前不久被員工爆料採取各種手段向客戶強行銷售不必要的昂貴產品，最近又有員工出來爆料銀行偽造文件做法很普遍。
驚天爆料
一名曾在多家銀行分行工作過的前帝銀金融服務代表，最近向CBC新聞公眾曝光節目透露，銀行內部普遍存在偽造和影印客戶簽名、在空白文件上添加客戶姓名縮寫和塗抹隱瞞信息等做法，85%的銀行銷售團隊都這麼幹，她工作過的所有銀行，都曾偽造過客戶簽名，普遍程度超出人們想像。
這名員工還透露，她沒達到銷售目標，經理就叫她在文件上偽造客戶名字縮寫，好讓文件看起來客戶在購買信用卡時同意購買保險，然後過段時間再取消。一名處理富有客戶的理財顧問，多次要求她偽造保險或貸款文件上的客戶簽名，跟她說多收點錢，反正客戶也不會注意到。
這名員工最後因壓力和愧疚，在去年春辭職。她說：「明知打著銀行利潤名義這麼幹，會嚴重傷害客戶，心裡真不是滋味。」她還說，辭職後感到如釋重負，但擔心更多入行的新人。
道銀一名最近辭職的理財顧問向CBC透露，經常看見經理用印鑑卡（signature cards）將客戶簽字複製到文件上，他自己本人曾按經理培訓演示的，塗掉客戶信用審查文件上的日期，然後用厚氈頭筆塗黑，讓人看不出來他未經客戶同意，偷偷調出過客戶Equifax信用報告。
這名員工還說，銀行會培訓，告訴你怎麼做，但不會說這是他們教你這麼幹的。
帝銀和道銀均拒絕採訪，都只在聲明中說，銀行不會接受這種做法，一經發現立即處罰或開除當事人，同時展開嚴肅全面調查。
簽名偽造案件上升
加拿大互惠基金會協會（MFDA）上周公布的年度執法報告中指出，去年130起調查案件中，簽名偽造占多數，比2015年翻2倍多，是2014年的幾乎3倍。報告說，理財顧問偽造客戶簽名很普遍。
因問題太嚴重，協會於今年1月曾發警示公告，公開業內人士慣用欺騙手段，如未經客戶同意，在文件上複製客戶簽名，剪切和黏貼客戶簽名，影印和重複使用客戶簽名，或用塗改液篡改文件。
奇怪的是，近年金融業內部這種文件偽造做法雖被頻頻曝光，但卻很少有人因此坐牢或被罰款。中小投資者保護協會（SIPA）負責人布爾（Stan Buell）說，文件偽造做法本應構成刑事犯罪，但被刑事指控或判監的人寥寥無幾。
連9旬老人也欺騙
10年前，卑詩基隆拿97歲老人布蘭恩斯（Harold Blanes）要求理財顧問，將近40萬退休儲蓄存入GIC無風險帳戶，但理財顧問無視老人在文件上的僅限短期投資的選項，在文件上造了假，將錢放入互惠基金帳戶，且一放就是6年。結果在2008年全球金融危機中，投資打了水漂。打了幾年官司後，老人終於將最初的老本拿回。目前，老人以損失13.6萬利息為由，將理財顧問告上法庭。
老人兒子Alan Blanes說，金融監管部門應嚴懲這種偽造文件和簽名的做法，父親10年慘痛例子就是一個很好見證。
真相被掩蓋
渥太華律師格勒（Harold Geller ）說，他每年都會收到數百人投訴，說他們的理財顧問撒謊和欺騙，為了自己的腰包和銀行利益，偽造文件和簽名。他說，MFDA本身是交易人自己的協會，由他們內部人管理，調查這種事情對他們本身沒什麼好處，根本不會嚴肅對待。
他說，即使發現有違規或違法行為，要達成和解也需要2年，打官司更是長達5年。無論是和解或打官司，MFDA都不會公布雙方達成的祕密協議，盡力掩蓋真相。如果更多人知道這種事情，就會有更多人站出來維護法律公正。
中小投資者保護協會週三（5月31日）當天公布報告說，很顯然，文件偽造做法十分普遍，加人每年因金融投資業內部制度性欺騙和違規做法，損失數十億投資。布爾說，政府應傾聽受害人心聲，而不是只聽金融業和監管部門，以及內部研究報告人士一面之詞。
責任編輯：文風
