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澳洲自動追債系統缺乏公正 議員呼籲暫停

一個由工黨和綠黨主導的參議院調查委員會呼籲,聯邦政府暫停有爭議的澳洲福利局(Centrelink)自動追債計劃。 (Matt King/Getty Images)

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【大紀元2017年06月22日訊】(大紀元記者肖婕澳洲悉尼編譯報導)澳洲一個由工黨和綠黨主導的參議院調查委員會,呼籲聯邦政府暫停有爭議的澳洲福利局(Centrelink)自動追債計劃,直到其缺乏程序公正性的根本問題得到解決。

澳洲廣播公司報導,聯邦申訴專員日前發現福利局自動追債計劃,導致一些人遭到不公正對待。該參議院委員會是在工黨和綠黨的促成下成立的,並展開了調查。委員會在其報告中提出了21項建議,包括全面修訂隱私政策。

報告中提到,福利局追債計劃的每一個階段都明顯缺乏程序的公正性。

多年來,聯邦公共事業部一直是通過人工交叉對比稅務局和福利局的數據,以找出謊報和欺詐福利金的人,旨在追回多付的福利金,但去年年中,為節省開支,該追債系統被自動化。

由於人工監督大幅減少,成千上萬領政府福利的澳人被錯誤地告知,他們可能有債要還或澄清。一些人在還沒有意識到需要更正他們的記錄,以避免還款時,催債人就已在和他們聯繫,這是政府試圖糾正的一個問題。

參議院委員會審議了150多份意見書和1400封電子郵件,發現該計劃將確定政府記錄準確性的責任,置於福利領取者一方,從而引發了本可避免的麻煩。

報告中說,該追債計劃從立法的起草,到與公眾和呼叫中心業務溝通的每一階段,都明顯缺乏程序公正性。「這個系統存在很多缺陷,它注定是個要失敗的系統。」

參議院委員會主席、綠黨參議院西沃特(Rachel Siewart)表示,她不反對數據交叉比對程序,但該程序需要更多的人力來監督。她說委員會對人們受此系統的影響深感擔憂,「他們(福利局)知道給不欠債的人發了信,但沒有人來檢查此事。」

聯盟黨拒絕了報告提出的中心要求——暫停自動追債系統。聯盟黨的參議員們在一份持不同意見的報告中承認,自動追債計劃引發了許多社區成員的關注,政府本可以在早期階段加以改善,推出更健全的計劃。

但他們認為,向委員會提交的一些意見書,只是為政治得分和「煽風點火」,而不是為了解決問題。他們呼籲公共事業部提高其數據比對能力,並在評估時將養老金、信託收入、家庭日托和財政收入也考慮在內。

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責任編輯:李熔石

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