【大紀元2017年08月10日訊】（大紀元記者天睿澳洲悉尼編譯報導）澳洲最大的旅行社之一「飛行中心」（Flight Centre）又出烏龍，不但不兌現自己賠償受害客戶的承諾，反而從客戶銀行帳戶中扣錢，讓客戶極為不滿，決意向隱私專員投訴。
上月，飛行中心不慎向第三方泄漏了其部分客戶的護照信息。之後，中心承認是人為錯誤，並承諾如果客戶希望更換護照，截至12月31日前，飛行中心將負責支付任何相關費用。
但據澳洲廣播公司報導，悉尼的精神病專家斯加貝克（Yvonne Skarbek）在向其申報了800澳元更換護照的費用後，不但沒獲得賠償，其銀行帳戶上反被扣掉了800元。
斯加貝克是飛行中心信息泄露事件的受害者之一。她向該中心提供了自己換護照的費用證明和自己的銀行帳戶信息。但週二她收到的電子郵件稱，飛行中心不慎從她的帳戶上扣除了800元，並為「這一令人遺憾的財務錯誤」道歉，但所扣錢款兩天內不會返還。
電郵中說：「銀行很不幸地將還款當作扣款處理了。」斯加貝克說，這是嚴重的侵犯隱私。「我認為這太讓人震驚了，他們已經很過分了，盡一切可能阻止我獲得賠償。」
今年7月中旬，斯加貝克收到的飛行中心的電子郵件稱，她的丈夫、女兒還有她自己的護照信息不慎被泄露，該公司會考慮承擔她犧牲工作時間，去換護照而損失的薪水。
但當斯加貝克告訴飛行中心自己是一名精神病專家，45分鐘收費400澳元的時候，飛行中心表示需要進一步證實她的收入。在收入證明確實無誤後，飛行中心又質疑她申報的損失工作時間似乎太長。斯加貝克對飛行中心的行為極為不滿，她說，將把此事上交給隱私專員處理。
扣款錯誤發生後，飛行中心給斯加貝克提供了200元的禮品卡，用於購買旅行社產品，但是她表示：「我很可能不會用它（禮品卡）。」
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責任編輯：李熔石
