澳聯邦福利局自動催債系統遭質疑

【大紀元2017年09月15日訊】(大紀元記者李晨澳洲阿德萊德編譯報導)福利金領取者在被Centrelink通知可能存在超付情況,因此倒欠政府後,全澳範圍有2萬多人的債務已被減少或取消,其中,包括1,700多名南澳人。

據廣告報(The Advertiser)報導,在聯邦議會上公布的數據顯示,在南澳,630人的債務得到免除,1,100人獲得減少。

聯邦工黨稱,聯邦政府的網上合規干預系統(Online Compliance Intervention system)受到爭議,上述數據證明該系統失敗。

但社會服務(Human Services)部長塔吉(Alan Tudge)說,合規檢查能保護福利系統的完整性。

提出要求公示這些數據的工黨議員喬格納斯(Steve Georganas)說,「這是新證據,證明Centrelink債務追討項目失敗。最弱勢群體,包括老邁的養老金領取人都因此受到波及。」「而且人數高達2萬人,而不是一、兩個。」

網上合規系統通過調用包括澳洲稅務局在內的政府記錄,來審查Centrelink的用戶是否被多付了福利金。

在2016年11月到2017年3月間,福利局每週發出2萬封信,告知用戶有可能被多付了錢,要求他們檢查並提供資格文件,比如收入和受僱證明等。

喬格納斯說,他所在的Hindmarsh選區,一些民眾在收到信件後,到他的辦公室尋求幫助,其中70%的人隨後又被減少或免除了債務。

塔吉對此回答說,監察專員所作的調查發現,合規系統對債務的計算是準確的。「如果提供了新的準確信息,當然系統就會以此計算出一個新的債務數。就是這麼回事。

「當福利金領取者提供了更多的信息後,網上合規系統就顯示債務免除了。所以超付情況比例回到3%,這幾乎和以前的人工系統得出的比例相同。

「遺憾的是,雖然大多數福利領取者都是守規矩的,但的確有些人故意欺騙系統,還有一些人無意中錯誤申報了收入,這導致了他們收到超付通知。」

今年6月,出席參議院質詢會的非政府成員呼籲,擱置合規系統,直到「程序公平」問題得到解決。但會上的聯邦參議員駁回了該建議,表示系統的許多問題已經得到解決。◇

責任編輯:夏文素

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