吸引陸客海外就醫 芝大醫院設「綠色通道」

該院醫師曾為郎平主刀 因應中國大陸赴美就醫熱潮 推全方位服務

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【大紀元2017年09月22日訊】(大紀元記者唐明鏡芝加哥報導)幾代人心中的楷模、中國女排總教練郎平多年來備受傷痛困擾,為備戰2020東京奧運會,她到芝加哥大學醫院進行了髖關節手術。

事實上,郎平和芝大醫院的緣分從2000年就開始了。那時她擔任美國女排國家隊主教練,為她的隊員們療傷的就是芝大醫院運動醫學專家何醫生(Sherwin Ho),於是2007年郎平也找到何醫生幫她做膝蓋手術。2013年受聘中國女排主帥後,她聘請何醫生任專業隊醫。今年初,郎平又來到芝大醫院,接受微創髖關節替換手術,這一次她的主治醫生是何醫生推薦的另一名骨科專家Hue Luu。

郎平絕非芝大接收的第一位中國病人。為吸引更多中國人就診,芝大醫院專門推出「綠色通道」,8月份並在市中心設立國際病人交誼廳。

中國病人翻番 多為自費治療

財新網報導,過去幾年中國大陸赴海外就醫人數不斷增長,5年前幾百人,去年則超過萬名。根據芝大醫院國際部數字,過去3年外國病人遽增,年增長率近30%,其中中國患者翻番,增長尤其顯著。

國際部亞洲區經理裴榮柱介紹,中國人在國際病患數量中排名第4,前三名是政府資助醫療費用的中東國家,但中國人接受的治療多半更加複雜,如癌症手術等。

根據非官方數字,在美國治療癌症,費用通常在10萬~20萬美元,是中國的6倍;很多病人還需要多次往返,持續治療。赴海外就醫的中國人沒有政府補助或國際醫療保險,幾乎全部自掏腰包。

尋求新藥、新療法是主因

芝大醫院國際部醫療主任高承楷表示,中國人赴美就醫,多數是尋找更好的治療方案,如新興的免疫療法(Immunotherapy)——「傳統的治療都是所謂化療,大家的印象是掉頭髮,會嘔吐等副作用。最新的免疫療法是讓身體的免疫機制能辨認癌細胞是不良細胞,消滅它們。」

芝加哥大學醫院國際部醫療主任高承楷(左)、亞洲部經理裴榮柱介紹「綠色通道」服務。(唐明鏡/大紀元)
芝加哥大學醫院國際部醫療主任高承楷(左)、亞洲部經理裴榮柱介紹「綠色通道」服務。(唐明鏡/大紀元)

「 (免疫療法)相對比較自然,對身體危害較小。特別是第四期癌症病人,病太重無法接受化療,但很多人可以接受免疫療法,把癌症降級到二期或三期。」

高承楷說,全美僅有十家醫院提供免疫療法,芝大醫院是其中一家,「我們接到不少中國病人問詢,因為在中國還沒有免疫療法,他們只能到美國治療。」

裴榮柱則提到,國際病患來芝大就醫,往往是看重其在某個專科方面的特長,如最新的癌症治療方法、先進的肺移植技術,或心臟移植手術等待時間最短等。

海外醫院注重整體治療及全面服務

財新網分析,中國人選擇海外就醫除了新藥、先進的技術等原因,還有一個重要因素,就是中國醫生放在患者整體治療方案上的精力少,導致病人不信任。在海外,醫生會詳細解釋病情,因應設計有針對性的治療方案,並給予心理、飲食、生活等方面的指導,再加上海外醫院完善的醫療環境,讓病人安心,也不再受困於信息不對稱導致的不信任。這些在中國的醫院很難做到。

裴榮柱表示,中國病人除了看重芝大醫院先進的醫療技術,還有其高質量的服務。「相比於大型醫療機構,如梅奧診所(Mayo Clinic)、克利夫蘭診所(Cleveland Clinic),我們屬於中型機構,能夠提供更個性化的醫療服務。」

他強調說,服務不限於醫療方面而是全方位的:指定雙語協調人,協助預約就診、確定治療計劃、獲取財務或保險許可等;就診期間,指派認證醫學口譯員,提供口譯服務;並為國際患者提供免費交通服務,包括往返機場和就診期間的交通;協助安排住宿等。

此外,芝大醫院還在市中心開設國際病人交誼廳(International Patient Lounge),毗鄰西北大學醫院和「華麗一英里」購物街。中文網站也即將開通(www.uchospitals.cn),方便中國人了解更詳細的訊息。◇#

責任編輯:溫文清

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