【大紀元2018年01月13日訊】（大紀元記者穆新澳洲堪培拉編譯報導）首都行政區（ACT）圖書館正考慮修改服務流程和增加服務內容，以方便無家可歸者使用圖書館的服務。
在ACT地區，目前辦理圖書卡需要持卡人提供詳細的住址。據ACT圖書館負責人利拓（Vanessa Little）介紹，市中心圖書館是無家可歸者經常光顧的場所，但由於無家可歸者無法提供固定住址，因此他們不能申請圖書卡借書、使用圖書館的電子數據或者下載音樂。
「無家可歸者常為自己的處境感到尷尬，這妨礙他們申請圖書卡借書，選擇整天在圖書館讀書」，利拓說，「有些用圖書館電腦申請工作的人也是無家可歸，我們儘量提供支持。」
利拓還介紹，為方便無家可歸者申請圖書卡，ACT圖書館在考慮如何改變和完善圖書館的服務。目前，在得到註冊的慈善機構首肯後，無家可歸者可使用該慈善機構的地址來申請圖書卡。
新南威爾士州的一些圖書館設有「地址未知」的讀者分類，接受用醫療福利卡（Medicare）和福利折扣卡（concession）註冊申請圖書借閱。此類讀者可借閱限定範圍內的書籍。ACT政府對新的圖書館管理系統已做了招標。利拓認為這是個提高服務的機會，方便更多人借書。
利拓介紹，持有圖書卡的人可以下載免費圖書館電子書，還可訂閱ACT政府推出的Freegal Music，每週最多可免費下載三首歌。電子書在借閱期過後會自動「銷毀」。
作為圖書管理員，利拓的願望是給每個人提供相同的服務，無論這個人是否有家可歸。她說，圖書館的意義在於使用權和平等性，因為這是社區的資產。
工作人員考慮在圖書館中安裝寄物櫃，這樣在圖書館過夜的人可將借來的書存放在櫃裡。利拓解釋，無家可歸者不敢借書的一個主要原因是，一旦書遺失，沒錢交罰款或買書賠償。
ACT的圖書館在考慮設立街道圖書館，因為每年約7萬冊書籍被送至為無家可歸者提供服務的晨務中心（Early Morning Centre），為無家可歸者提供讀書方便。ACT圖書館也想成為服務無家可歸者的免費流動洗衣車橙色天空（Orange Sky Laundry）的固定服務站點。
據估計，約65%的ACT居民持有圖書卡。上一財政年度，ACT居民借閱了大於250萬冊書籍。
責任編輯：楊帆
