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應對電商競爭 實體商店拼創意吸引顧客

卡爾加里Market Mall商場。(加通社)

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【大紀元2018年01月04日訊】(大紀元生活網記者孟鐘仁編譯報導)網絡時代的今天,電子購物方便快速。面對日益龐大的網絡電商競爭,實體商店正在改變經營手段,通過舉辦活動、裝飾商場和多樣化功能等方式留住顧客。

英國皇家大學經濟學家萊島斯基(Donna Lazdowski)表示,商場需要繼續增加為顧客提供的價值和服務,或重新定位到多功能娛樂和餐飲等來吸引顧客回歸實體商店

Cadillac Fairview公司擁有卡爾加里最大的兩個購物中心——Chinook Centre和Market Mall,他們曾在商場內舉辦校園之夜,使學生享受優惠購物、餐飲和娛樂設施。兩家店還使用短信服務幫助顧客停車和買東西等,使購物體驗更加輕鬆。

據調查,加拿大全國2011年電商銷售額達$66億,2016年增至$192億,預計2017年銷量統計數字會繼續增長。

據統計,過去一個月裡,70%的35歲以下加拿大人至少進行一次網絡購物。電商巨頭亞馬遜在卡城地區投建大型物流中心,將進一步刺激消費者網上購物的熱情。

Cadillac Fairview公司市場營銷副總裁弗萊納甘(Craig Flannagan)稱,Chinook和Market Mall的表現依然強勁,在加拿大排名前30最俱消費力商場中名列第7和第17位。他表示,2016年網購價值僅佔全國銷售額的2%,實體商仍佔據絕對優勢。

責任編輯:王惟真

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