site logo: www.epochtimes.com

遊客曝光黑省雪鄉宰客遭威脅 誰在毀雪鄉?

被網民爆料的「雪鄉趙家大院」的圖片。(攜程網)

人氣: 2511
【字號】    
   標籤: tags: , , ,

【大紀元2018年01月04日訊】(大紀元記者夏墨竹報導)黑龍江雪鄉旅遊宰客現象由來已久。近日有遊客發表長文控訴雪鄉無良商家宰客猖獗,引發民眾共鳴,成為網路熱帖,隨後的各種網友吐槽也接踵而來。

官方對此反應先是罰款商家平息眾怒,再反戈一擊,威脅爆料遊客,指其發帖曝光使雪鄉萬劫不復。民眾議論,「民黑官更黑」,並追問,「到底誰在毀雪鄉?」

「雪再白也掩蓋不掉純黑的人心」

2017年12月29日,網友「一木行」在微信平臺發表了《雪鄉的雪再白也掩蓋不掉純黑的人心!別再去雪鄉了!》一文,詳述了自己和家人在黑龍江省海林市旅遊時,被攜程旅行網App入駐客棧「趙家大院」老闆單方面毀約換房並威脅的經歷。

「憑我和木木旅行的經歷,我們以為能避開一切坑人陷阱,事實上我們也避開了。首先我們不是報團,所以無良旅行社的坑我們避開了,其次提前很早訂的房間,天價土炕的坑我們也避開了,最後我們帶了足夠的乾糧,天價菜的坑我們也能避開。但是我們低估了雪鄉人的坑人底線。」 該遊客在文中說。

該遊客在文中說,自己與家人2017年12月9日在攜程上預定了雪鄉趙家大院一間三人火炕房,計畫27日入住,支付兩晚費用552元。但當他們到達趙家大院時,店家卻告知該三人火炕房只能住一晚,第二晚安排他們到很多人一起睡的大通鋪,並表示,「今晚住這房我都沒讓你們補差價算不錯了!現在這房八百一千隨便訂出去,你們訂得早才便宜。」

這名遊客與家人商議後決定只住一晚,但對後續退款問題,店家又稱三天之後才退錢,並要求在網上評論時不能「亂說」,看到評論後才能退錢。 此外,這篇熱帖還曝出雪鄉多個遊玩項目其實是毫無經營權的民設景點,價格畸高卻很雞肋,遊客中心泡麵賣到60元一盒等。在文章評論區,不少跟帖者都表示雪鄉的各種經營亂象的確存在。

雪鄉早在2015年就被曝光出各種坑蒙拐騙的宰客招數, 「但是黑龍江省旅遊局可真不是擺設,妥妥得掩蓋掉了更多的事實。」該遊客質疑,「如果不是非法,那麼請問黑龍江省旅遊局是幹什麼吃的?還是政府官員與此狼狽為奸? 」

當事遊客在此之前已致電攜程投訴了店家,但他們在攜程上的評論遲遲未得到公布,攜程方面答覆稱,因為他們的評論數位元過長,因此需要比較長時間的審核。

「一木行」 對此表示:「攜程遲遲不願意將我們消費者的真實評論公布,希望@中國旅遊 @12315消費者維權投訴 @攜程旅行網,真正關注大多數平常百姓的旅行經歷。 ​​​​」

幾天後,攜程於1月1日通過了他們的評論並公布出來。

「一木行」發帖曝光雪鄉宰客後,引發民眾廣泛關注和共鳴。很多網友感謝爆料人的勇氣。

「感謝博主冒著危險曝光,實在太黑了。」

「你很勇敢!因為大家出去旅遊基本是想著別在外地惹麻煩,大部分也就悶聲吃虧了!很憋屈!」

「感謝自媒體時代,感謝敢於說真話的人。」

官方威脅爆料人

根據「一木行」曬出的與雪鄉官方人員的對話,自其29日發文後,文章將近一萬點擊率時,自稱大海林林業地區旅遊局的人員接連發送電子郵件和微信,聯繫到他們。

對方要求當事遊客協助調查。「一木行」明確回復:不需要任何賠償,公眾號的文章所反映的就是事情經過。

對方對其遭遇致歉後表示:「雪鄉是我們18年來建立起來的賴以生存支柱產業,目前有4萬林區人靠它生存,帖子已經對雪鄉造成了巨大的影響。」

針對指責,「一木行」反問:「而雪鄉如此之多商家對遊客的欺詐和壓榨,對千里迢迢趕往雪鄉的那些遊客的影響呢?」並提示對方,多花精力去改善雪鄉的旅遊整體環境。

對方強調,已對涉事旅館罰款5萬元。

1月2日,此工作人員再次通過微信聯繫當事遊客,口氣趨強硬,在短信開頭寫道,「目前帖子的點擊率已經達到了8.6萬,我想您的初衷也不是將雪鄉推到萬劫不復的境地,雪鄉經歷了18年的發展,從默默無聞到全國聞名,我們林區的三代人付出了很多的艱辛才取得了今天的成就……您看到的和經歷的,只是個人現象。」

「一木行」不解,官方一直不斷聯繫他們的動機和原因。針對威脅,「一木行」回復表示:「沒有人想把雪鄉推到萬劫不復的地步,如果有,那也不會是我們這些普普通通的遊客。」

針對官方一再聯繫騷擾,爆料人表明:「發文講出自己的遭遇是我們的權利,那麼高的點擊率,那都是曾經被欺負被無情對待的遊客的共鳴,讓人們閉嘴已經不是你們雪鄉救自己的辦法了,請花精力去做一些真正能夠救雪鄉的事情吧。」

對此,網友紛紛留言,斥責中共官方「不解決問題,只解決提出問題的人」。

一網友說:「雪鄉工作人員裝什麼可憐,他在雪鄉未必不知道那邊剽悍的民風和坑蒙的慣例?出問題了不想著解決問題,卻跑來解決提出問題的人來了?」

還有網友說:「他們那是被撒鹽撒得急了,怕牽出大頭來。」

官方強調個案 賊喊捉賊

針對曝光遊客反應的種種宰客問題,大海林重點國有林管理局在接受媒體採訪時表示,經查,涉事旅館(趙家大院)不屬於核心景區,是村民自辦的家庭旅館,有正規的營業執照。網帖中所說關於老闆態度蠻橫的部分內容屬實,但其只是個案。

黑龍江大海林林業地區旅遊局局長劉忠才3日回應稱,經查,文章中提到的趙家大院確實存在價格欺詐行為,按照規定已對其處罰5.9萬餘元。

但劉忠才宣稱,網帖中存有不實資訊,正考慮走法律途徑解決。至於不屬實的資訊內容,他表示,「網帖後文中所說雪鄉售賣的桶麵60元一桶及餐館中酸菜炒肉絲幾百元一盤等內容不屬實。」

澎湃新聞對此評論:「如果真不屬實,當然要澄清。但所謂的法律管道,不知當作何解?」

民眾對此抱怨:「我大東北的經濟上不去,就跟管事的不作為有直接關係!看看我們負責部門的做法,真是心累,還對不符合事實起訴……!有用嗎?老百姓會信嗎!」「不管曝光什麼問題,總有人說,那是個案。」

攜程方面對此也回應,情況屬實,已下架涉事客棧資訊。

涉事店家矢口否認

遊客發文怒斥雪鄉黑店宰客後,涉事客棧的當事人對媒體表示,「帖子中的說法除了錄音中他要求對方先評論再退錢的部分,其餘基本都是假的」,「對方的目的就是想訛錢」。

店家表示,年末那段時間酒店的價格確實漲了好幾倍。「三人炕」的價格,半個月前網上掛的是276元,那幾天網上改成了1,009元一晚,店裡線下的價格是850元。

當事遊客表示,店家說法為謊言,「之前為了賺錢而惡意驅趕和威脅,現在又多了欺詐和污衊。」

有媒體評論稱,這種殺雞取卵式的不誠信經營,固然令一部分商家短期內賺取了超額利潤,但當雪鄉宰客「惡名遠播」後,這個用了十多年才火起來的景區,完全可能在短短幾年內變得乏人問津。

誰最坑人?民眾議論:民黑官更黑

官方的惡劣反應引來大量民眾不滿。網友發現黑店的手黑心狠、坑蒙拐騙、鼠目寸光與中共當局高度一致。

一網友說:「東北的旅遊就是一個字:「宰」,往死裡宰,宰到你這輩子不想去第二次,不怪這麼多年沒有人再去投資,都是給政府逼走了,民黑官更黑。」

「上樑不正,豈有下樑不歪的道理。」

「雪鄉出現了宰客的黑心老闆,是當地政府配套工作的成果!」

「我就是黑龍江的,就該讓這種事見見光! 本地人都能給氣的不行,歪門邪道讓本本分分的百姓沒出路,政府上下一般黑,從來不管這些違法亂紀的事!自己撈夠了就好! 」

也有網友感慨中共把信仰和道德掏空後,留下一個處處坑人的陷阱, 「東北人的純樸哪去了,在金錢面前,人性如此脆弱,整個國人缺少信仰跟道德。」

「從雲南到黑龍江,從海邊到山上,有不坑的地方嗎? 看看故宮,頤和園的票價,再看看喬家大院,承德避暑山莊票價,誰比誰坑??? 為利益驅使,不要臉面了,不要誠信道德了???」

「一個被金錢嚴重腐蝕的國家,一個沒有誠信尊嚴的國度。」#

責任編輯:林詩遠

評論
2018-01-04 10:53 PM
Copyright© 2000 - 2016   大紀元.