【大紀元2018年11月05日訊】（大紀元記者陳光澳洲悉尼編譯報導）澳洲電信公司Telstra的網絡服務從上週五（2日）開始，出現全國範圍的大癱瘓，問題持續了20多個小時，直到上週六中午系統才恢復正常。
據悉尼晨鋒報報導，Telstra上週五證實，該公司出現的問題正在影響其機器對機器（M2M）的數據服務以及採用無線連接的設備的工作。這家電信巨頭在一份聲明中說：「我們目前遇到了一些企業客戶機器對機器數據服務的問題，這正在影響包括EFTPOS刷卡機和ATM取款機在內的服務。」
由於與其相關的EFTPOS移動刷卡機和ATM自動提款機無法使用，迫使許多消費者衹能支付現金，引發抱怨。
該公司對給客戶帶來的不便表示歉意，併稱希望問題能夠盡快解決。
據了解，Telstra數據服務的癱瘓也影響到了出租車的EFTPOS刷卡服務。
一些憤怒的客戶在社交媒體發泄他們的不滿，有人抱怨說，Telstra的服務已停止超過了6個小時。
當晚9點30分左右，Telstra再發聲明，稱有些網絡已經恢復，但問題仍在繼續，並再次向客戶道歉。
包括澳新銀行（ANZ）在內的使用Telstra網絡服務的銀行也因無法使用EFTPOS刷卡機而受到沮喪的客戶投訴。
澳新銀行一份聲明中說：「我們知道全國範圍的電信中斷正在影響我們的一些商業客戶EFTPOS刷卡機的使用。 我們正在尋求我們的電信合作夥伴給予情況更新，並會告知你修復情況或解決問題的時間表。」
但當時Telstra並未給出解決問題的時間表。系統癱瘓直到上週六上午11時30分之後才逐步恢復正常。
這是兩天之內Telstra再次出現的網絡服務重大停擺。上一次受到影響的是Telstra的一些雲服務，包括其公司自己的雲平台和應用程序。
最近幾個月來，該電信公司遭遇了多次服務停擺，導致其股價在今年5月跌至七年來的最低點。
這家澳洲最大的電信公司今年早些時候曾提醒投資者，移動電話和互聯網客戶的競爭將會使難以滿足全年盈利預期，使股價降至2011年以來的最低水平。
責任編輯：簡沐
