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商場冷清?不能全怪電子商務

多倫多的大型商場還是很熱鬧。(Shutterstock)

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【大紀元2018年03月12日訊】(大紀元記者劉海英多倫多編譯報道)商場冷冷清清,很多人責怪是電子商務太興隆。專家則表示,原因其實挺複雜。

市場研究公司NPD Group零售業務部門總監百傑克(Armin Begic)對CBC表示,不斷變化的消費者口味、人口結構變化、技術進步和其它因素也使零售商場的困境雪上加霜。

零售額中只有3.4%是電子商務

零售商對電子商務的增長感到擔憂,實際電子商務僅占加拿大購物的一小部分。根據加拿大統計局數據,2017年12月,電子商務占零售總額的近19億元或3.4%,2016年的年增長率約為4%。

電子商務是在侵蝕著傳統零售業,但品牌專賣店如Hunter靴子、加拿大鵝羽絨服以及沃爾瑪和一元店等折扣店的崛起,也在分流著傳統商場的客流。

另外,分享經濟的普及,包括像Bunz這樣的在線交易平台 ,減少了人們購買新商品的需求,而且快遞服務也減少了實體店對空間的需求。

加拿大零售商場太多

加國每百人擁有94平方米的零售空間,遠遠超過英國(44平方米)和德國(22平方米)。

加國的人口構成也在變化,如何吸引精通電子技術的千禧一代對零售商來說越來越重要。千禧一代如何不像他們的父母那樣傾向於擁有汽車,這使他們不太可能開車去購物中心,更有可能在網上購物或在附近購物。

他們還喜歡花更多的錢在旅行等體驗類消費上,而不是買更多的物質上的東西。

Yorkdale商場的成功祕訣

Yorkdale商場集中了大量高端品牌商店和個性化服務;把餐飲空間擴大了一倍,把消費者留在商場裡更長時間;並舉辦很多活動創造絕佳的拍照空間,這樣很多人可以把自拍照在網絡上顯示一番。所有這些舉措,是Yorkdale商場每平方英尺的銷售額躥升為全加拿大最高。但是,Yorkdale商場的經驗有著不可重複性,因為高端品牌更喜歡集中在大城市,小城市不太可能吸引像Nordstrom這樣的奢華品牌。

不過多功能用途的商場中心,如引入提供咖啡、讀書俱樂部和兒童玩具專區的書店和音樂店等,提供更多體驗性的服務,也許是能使傳統商場恢復生機的思路之一。

責任編輯:文芳

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