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誤導衛生紙漲價 大潤發遭公平會罰350萬台幣

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【大紀元2018年03月14日訊】(大紀元記者鍾元台北報導)衛生紙喊漲,造成台灣民眾搶購風潮。公平交易委員會3月14日表示,大潤發發布衛生紙漲價的不實訊息進行促銷,誤導消費大眾,引發衛生紙商品突發性供需失調,違反公平交易法,處新台幣350萬元罰款。

衛生紙傳出3月起將陸續漲價,Yahoo奇摩購物中心、PChome兩大網購業者10日證實,舒潔、五月花衛生紙按品項不同已有調價,漲價幅度落在10%到30%。行政院發言人徐國勇11日表示,公平會跟消保會將去了解,若業者涉及聯合漲價行為,一定會查辦。

公平會14日說,此前已針對衛生紙業者擬議調價涉有聯合行為,主動立案調查,調查過程發現大潤發為推銷該公司於2月23日至27日的衛生紙促銷檔期,於2月23日上午以公關手機及電子郵件發送「衛生紙確定大漲30%  賣場業績急飆5倍」訊息,內容均由大潤發所撰擬並主動發送予各大媒體。

公平會指出,大潤發顯為國內量販店的主力業者,從其所發布的新聞整體觀之,標題即為「衛生紙確定大漲30%」,進一步提及漲幅可能時點及幅度等,其後帶出該公司於同日至27日的衛生紙促銷方案,並宣稱其將繼續維持衛生紙低價策略。前後對照,大潤發先行以上游大廠衛生紙確定漲價的未經證實訊息,再說明促銷方案,試圖趁機拉抬消費者青睞促銷方案的意圖甚明。

公平會表示,大潤發的新聞訊息內文所稱「叫得出名字」的品牌衛生紙、「漲幅還不是1%、3%而已,而是高達10%至30%間」、「調漲時間點最快落在3月中旬,最慢4月前必漲」等語,但上游衛生紙製造商均未與大潤發完成價格協商,所稱的確定調漲時點、調漲幅度區間均未有所憑,大潤發自始無法提供確定漲幅3成的佐證資料以證實其說,經比對大潤發與上游衛生紙供應業者所提事證,該公司以誤導消費者的不實訊息進行促銷行為明確。

公平會進一步說明,依據業界交易習慣,過年後為衛生紙銷售淡季,這次造成搶購風潮實有別以往,大潤發以發布上游製造商確定漲價的未經證實訊息作為促銷手段,破壞正常競爭機制,尤其自大潤發發布訊息後造成搶購,同業證稱市場需求突增數倍,數日內引發市場突發性衛生紙市場供需失衡,通路業者為此也緊急採用預購措施,並接獲大量客訴等,均為交易成本的增加。

「加以在市場需求突然增加之際」」,公平會表示,因存貨周轉未能及時,也造成上游衛生紙製造商生產成本增加。消費者因正常消費行為受到干擾,也耗費時間、交通費用等成本。此舉造成製造商、競爭同業及消費者所衍生出額外成本的增加或不利益,實為嚴重影響交易秩序的行為。

最後,公平會表示,大潤發以誤導消費大眾的衛生紙漲價訊息,進行不實促銷,導致衛生紙市場突發性供需失調之異常現象,為足以影響交易秩序的欺罔行為,已違反公平交易法第25條規定,故予以處分。至於衛生紙製造業者擬調價是否涉有不法聯合行為,公平會刻正續行調查中。

責任編輯:葉紫微

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