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地鐵若再遇重大晚點 Presto持卡者可獲退款

地鐵延誤,令乘客沮喪。(Shutterstock)

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【大紀元2018年04月02日訊】(大紀元記者季薇多倫多編譯報導)搭乘多倫多公交(TTC)的乘客,日後再遭遇地鐵晚點太久的問題,將獲賠車費。

據多倫多博客網消息,TTC剛剛批准的地鐵晚點退款項目,僅限電子乘車卡Presto持卡人,退款上限為一張普通成人單程車票。受影響乘客,還需通過Presto網站填寫相關表格。

簡單說,如果乘客持Presto卡付費,搭乘了受重大晚點影響的地鐵,在特定時間段內,該行程的票費將自動重新添加到他們的Presto賬戶中。

GO交通早在2012年實施了類似的「服務保證計劃」。乘客在火車晚點15分鐘或更久時,可申請退款。

目前,TTC尚未明確何為「重大」晚點。預計,近幾個月來沸沸揚揚的高峰時段的停運將在此列。

至於該項目何時推出等更多具體細節,TTC將在週一(4月2日)早上10點的新聞會上予以公佈。

責任編輯:文芳

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